2013年的腳步即將過(guò)去，2014的鐘聲即將響起，家居業(yè)未來(lái)發(fā)展走勢(shì)如何？業(yè)界人士給出怎樣的答案？

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)者陸磊認(rèn)為，家居行業(yè)需要高度關(guān)注“人民幣對(duì)美元匯率的變化”以及“融資成本高低難易”，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)變化，同時(shí)新型城鎮(zhèn)化政策的推進(jìn)必將帶動(dòng)家居行業(yè)快速發(fā)展。廣東省家具商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、深圳家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃華坤提出，家居行業(yè)是最需要品牌建設(shè)的行業(yè)，并非“純工業(yè)化產(chǎn)品”，是“有設(shè)計(jì)、有靈魂的藝術(shù)（藝術(shù)裝修效果圖）”。

　　觀點(diǎn)

　　電商有巨大機(jī)遇

　　香江商業(yè)集團(tuán)全國(guó)企劃總監(jiān)陸其風(fēng)認(rèn)為，家居行業(yè)未來(lái)將通過(guò)模式創(chuàng)新獲取新生，家居電商在未來(lái)有巨大機(jī)遇。但他也承認(rèn)，“雙11”家居電商居高不下的退款率，折射出家居電商在模式、體驗(yàn)、配送與售后、利益分配等有許多瓶頸，必須研究針對(duì)家居電商的運(yùn)營(yíng)方案，而香江旗下的“金海馬”正努力尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。

　　陸其風(fēng)表示，家具大多屬于大件商品，需要專業(yè)的物流運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)成本較高，而且家具在運(yùn)輸過(guò)程中容易損壞，即使家具能夠完好送上門(mén)，可能還會(huì)涉及到搬運(yùn)上樓、安裝等問(wèn)題，而中小賣(mài)家很難解決這些問(wèn)題，金海馬電商在這方面有著明顯優(yōu)勢(shì)，廣州、深圳、珠海、惠州、汕頭等城市的客戶可享免費(fèi)配送安裝服務(wù)，金海馬天貓旗艦店在51個(gè)城市提供三包到家服務(wù)。

　　觀點(diǎn)

　　體驗(yàn)消費(fèi)成主流

　　也有業(yè)內(nèi)人士表示，在實(shí)體店的消費(fèi)中，體驗(yàn)型消費(fèi)將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰認(rèn)為，近兩年家居消費(fèi)主要以剛需為主，消費(fèi)者也變得理性，經(jīng)營(yíng)模式需要作出改變，給消費(fèi)者提供“實(shí)際”的家居解決方案，才能“俘獲”消費(fèi)者的心，尚品宅配所有店面將以體驗(yàn)型的銷售方式為主。

　　對(duì)于2014年定制家居業(yè)的發(fā)展走勢(shì)，李嘉聰表示“持續(xù)看好”，過(guò)去兩三年的年增長(zhǎng)為60-70%，明年也可以保持這樣的增速。但他也表示，現(xiàn)在定制家居“太多了”，做成品家具的、做建材的、做裝修的，甚至賣(mài)電器的都爭(zhēng)搶這個(gè)蛋糕，結(jié)果一下子市場(chǎng)消化不了，明年有可能淘汰一些定制企業(yè)。

　　觀點(diǎn)

　　市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀

　　但也有商家對(duì)明年的形勢(shì)不表樂(lè)觀，紅樹(shù)灣家具博覽中心商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃祖深表示，宏觀調(diào)控比之前還要嚴(yán)格，家居行業(yè)將繼續(xù)緊縮，經(jīng)過(guò)之前一兩年的“寒冬期”，各大賣(mài)場(chǎng)基本上采用了促銷的手法拉動(dòng)人氣，提升銷售額，但長(zhǎng)期的輪番促銷，已造成了市場(chǎng)的麻木，明年的行情將更加嚴(yán)峻。

　　東鵬陶瓷廣州總經(jīng)理張新明認(rèn)為，受樓市影響，未來(lái)發(fā)展充滿變數(shù)，而且消費(fèi)者理性需求和品牌趨向性越發(fā)明顯，從業(yè)人員對(duì)“旺季促銷”期望值也相對(duì)降低，常態(tài)化的促銷已經(jīng)成為建材行業(yè)的日常工作。同時(shí)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和服務(wù)成本越來(lái)越高，對(duì)建材行業(yè)的發(fā)展也是重大考驗(yàn)，明年很有可能有一部分品牌遭淘汰。