新年新家風,春節(jié)一過,家裝消費市場也迎來消費高峰。與此同時,3.15消費者權益保護日將至,消費者購買好瓷磚的態(tài)度也達到了前所未有的堅決,一場家裝盛會即將拉開帷幕。
建陶行業(yè)領軍品牌東鵬作為國內最大的瓷磚廠商,近日盛大推出“好品牌•好瓷磚•好實惠 東鵬全國‘三好’服務月”鉅惠活動,打響護航消費者維權的第一槍,打造一場顧客、廠家“雙贏”的瓷磚盛宴。
好品牌,42年成就行業(yè)標志
東鵬瓷磚始創(chuàng)于1972,至今已有42年的悠久歷史,能夠近半個世紀屹立于建陶行業(yè)并不斷上升,足見品牌的力量,這既離不開經(jīng)營者對“東鵬”品牌的尊重,也得益于消費者對“東鵬”品牌的信賴。
42年來,東鵬“以此為生,精于此道”,專業(yè)專注于陶瓷,積累了豐富的經(jīng)驗,實力如日中天,“東鵬”品牌已成為行業(yè)標志。"東鵬"牌曾先后被評為“中國名牌”、“中國馳名商標”、連續(xù)多次蟬聯(lián)行業(yè)唯一的“中國建筑陶瓷行業(yè)標志性品牌”,2013年入選“中國馳名商標品牌價值500強”。以品牌價值93.69億居行業(yè)第一,另據(jù)中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心數(shù)據(jù)顯示,東鵬銷量行業(yè)第一。
2013年12月9日,東鵬開行業(yè)之先河,率先在香港主板成功上市,成為我國首家在港股上市的陶瓷企業(yè)。“你對東鵬上市怎么看?”更是成為年度行業(yè)流行語。業(yè)內人士評價東鵬上市為陶瓷行業(yè)里程碑式事件,“東鵬在品牌實力上又上升到一個新的臺階,成為行業(yè)名副其實的領頭羊”。
好瓷磚,出色品質維護消費者權益
每年的3•15即是消費者權益保護日,也是一年一度集中裝修和采購的高潮。瓷磚作為家裝重頭,品質問題成為消費者最為關心的。如何保障消費者的權益,成為困擾家裝行業(yè)健康發(fā)展的難題。然而作為建陶領軍品牌,東鵬瓷磚始終把保障消費者權益放在首位。憑借優(yōu)質的原料、創(chuàng)新的科技、優(yōu)良的設備與過硬的技術,東鵬定義了瓷磚品質新高度。
東鵬瓷磚能夠長期獲得消費者青睞,與東鵬堅持創(chuàng)新和品質領先密不可分。東鵬瓷磚在品質上嚴格要求,各項指標超越國家標準GB/T4100-2006,最終建立起高平整、高抗擊、高耐磨、高防水、高環(huán)保五個消費者最為關心的品質維度的行業(yè)最高標準,成就聞名業(yè)界的“5A”標化磚。
在3•15來臨之際,東鵬將此一個多月的時間定義為“三好”服務月,旨在用出色的產(chǎn)品喚起消費者對自身權益的維護意識:選擇可靠品牌、優(yōu)質品質的瓷磚產(chǎn)品,維權就有保障。此外,東鵬還通過建立“陽光天使”服務與媒體全程監(jiān)督等一系列措施,為消費者權益保駕護航。
“傳統(tǒng)意義上,維權是消費者權益受到損害后的一種彌補措施,然而我們則是從根本上提高產(chǎn)品品質與消費者服務,規(guī)避消費者權益受損,變被動維權為主動控防,真正維護和保障消費者的權益。”東鵬相關負責人向記者講述了東鵬與眾不同的維權觀。
東鵬人對品質的精雕細琢,傳遞著對顧客的愛心與關心。不少用過東鵬瓷磚的客戶都表示,“東鵬瓷磚幾十年都不變樣”,今后裝修還會繼續(xù)選擇東鵬瓷磚。
好實惠,感恩回饋新老客戶
據(jù)悉,為讓全國消費者共享東鵬創(chuàng)新優(yōu)質產(chǎn)品,在3•15消費者權益日來臨之際,東鵬瓷磚將開展“好品牌•好瓷磚•好實惠 東鵬全國‘三好’服務月”大型優(yōu)惠活動,回饋廣大消費者長期以來對東鵬品牌的支持與信賴。
記者發(fā)現(xiàn),近期東鵬瓷磚“三好”活動一經(jīng)推出,就受到廣大消費者追捧。不少消費者紛紛撥打熱線電話,咨詢相關活動詳情。
據(jù)東鵬工作人員介紹,此次“三好”為消費者量身定制了多個活動優(yōu)惠項目,50多款暢銷精品現(xiàn)場讓利、套餐搭配暢享更多優(yōu)惠、1元換購、滿額贈金卡、親友推薦享折上折。
據(jù)了解,在活動期間,東鵬聞名全國的“陽光天使”服務也將全面出動,售前提供專業(yè)技術咨詢,施工過程給予裝飾指導,售后提供保養(yǎng)建議,全方位、多角度地為客戶提供服務。
