威臣戴輝:加強(qiáng)終端培訓(xùn)機(jī)制，推動(dòng)品牌發(fā)展
【時(shí)間】：2014年03月24日
【地點(diǎn)】：美家網(wǎng)會(huì)客廳
【采訪(fǎng)嘉賓】：威臣陶瓷企業(yè)策劃部經(jīng)理 戴輝
【編者】：美家網(wǎng)編輯 鄭映茹
【美家網(wǎng)】據(jù)我了解到，貴司旗下四大品牌（柏戈斯、合富、奧普拉、寶力）除了仿古磚外，其它產(chǎn)品都有在生產(chǎn)，產(chǎn)能是非常占有優(yōu)勢(shì)的，產(chǎn)品線(xiàn)也比較豐富，但在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的陶瓷行業(yè)當(dāng)中，您能談一下，企業(yè)是在哪方面提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
【戴輝】今年主要以柏戈斯為導(dǎo)向，其它三個(gè)品牌我們只須做到滿(mǎn)足客戶(hù)的基本需求。
目前戈斯存在問(wèn)題是：品牌形象不確定，店面展示能力不足。今年，我們的首要任務(wù)是建立柏戈斯的形象店，提高全國(guó)店面的覆蓋率，以此帶動(dòng)其它三個(gè)品牌的知名度，我們也將會(huì)尋找有意向建大店的經(jīng)銷(xiāo)商，公司給予一定的裝修店面費(fèi)用支持。我們希望今年能在更多的二三線(xiàn)城市甚至一線(xiàn)城市建立具有代表性的旗艦店，進(jìn)一步地提高品牌形象，讓消費(fèi)者一進(jìn)店就有如沐春風(fēng)的感覺(jué)，體驗(yàn)舒適的消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)也鞏固我們?cè)谑袌?chǎng)上的銷(xiāo)售份額。
其次是打造明星產(chǎn)品，公司即將推出高亮點(diǎn)、價(jià)格合適的“明星產(chǎn)品”，與其它產(chǎn)品配套銷(xiāo)售，帶動(dòng)我們產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
【美家網(wǎng)】市場(chǎng)上各種各樣的瓷磚產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目，貴公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是怎樣的？
【戴輝】我們主推全拋釉產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)做好全拋釉產(chǎn)品，逐步取代拋光磚，也不能說(shuō)是取代，只是順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，以此引導(dǎo)消費(fèi)者使用全拋釉產(chǎn)品鋪貼，美化家居環(huán)境。
【美家網(wǎng)】可以看出，貴司非常重視品牌的建設(shè)，貴公司是如何操作的？
【戴輝】除了產(chǎn)品之外，我們主抓導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)。導(dǎo)購(gòu)技巧在終端銷(xiāo)售中，對(duì)快速促成簽單是最具有影響力的，導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)的好壞可以直接影響到店面的銷(xiāo)售，在推廣專(zhuān)賣(mài)店形象的基礎(chǔ)上，也會(huì)考慮開(kāi)展做巡回培訓(xùn)，比如在經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展新店開(kāi)業(yè)、促銷(xiāo)活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)的同時(shí)，我們將會(huì)把導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)融入到活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，總公司下派市場(chǎng)部人員親自講解指導(dǎo)，授講有關(guān)銷(xiāo)售技巧等等。
當(dāng)然，大力建形象店、主推“明星產(chǎn)品”還是我們今年任務(wù)的重中之重，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)的推廣，真正做到實(shí)惠經(jīng)銷(xiāo)商，讓更多的消費(fèi)者了解威臣，另外，我們也會(huì)去參加一些展會(huì)，提升企業(yè)文化和品牌形象。
【美家網(wǎng)】很多企業(yè)在新年開(kāi)春之處，都如火如茶地進(jìn)行一系列地促銷(xiāo)活動(dòng)，打響開(kāi)春銷(xiāo)售的第一炮，貴司今年有沒(méi)有想到也進(jìn)行此類(lèi)的活動(dòng)呢？
【戴輝】今年我們推廣品牌稍微保守，主要以完善網(wǎng)點(diǎn)為主。如果店面效果差，那終端就沒(méi)有形象可言，如果只是單一地注重品牌的提升，對(duì)銷(xiāo)售是起不了任何幫助的，我們需要的是在終端能見(jiàn)到一個(gè)完整品牌的專(zhuān)賣(mài)店，讓消費(fèi)者對(duì)我們的品牌有一定的了解。往年，威臣品牌還是以“批發(fā)為主”的銷(xiāo)售模式，今年我們會(huì)加快力度打造品牌形象，而產(chǎn)品和店面是最重要的兩大要素，只有穩(wěn)扎穩(wěn)實(shí)把店面先建好，才能把銷(xiāo)量帶動(dòng)起來(lái)。
【美家網(wǎng)】各個(gè)地方消費(fèi)習(xí)慣不同，貴公司是如何打造符合大眾品味的專(zhuān)賣(mài)店風(fēng)格的呢？
【戴輝】終端店主要以產(chǎn)品為導(dǎo)向，東西南北的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求是不一樣，專(zhuān)賣(mài)店也會(huì)出現(xiàn)水土不服的情況，所以，一個(gè)好的店面，并不需要按照統(tǒng)一的要求來(lái)建設(shè)，那就是要求我們不能脫離總體形象，再根據(jù)不同地域、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣來(lái)擺放產(chǎn)品，這一方面，我們會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的考察，再根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)全面展開(kāi)店面建設(shè)。
【美家網(wǎng)】戴總，您覺(jué)得如何建設(shè)一個(gè)好的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)？
【戴輝】一個(gè)好的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)服務(wù)于客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，把各項(xiàng)事情落實(shí)到位，做好服務(wù)。我們威臣也在努力！
【美家網(wǎng)】很感謝您到美家網(wǎng)作客！
后記：俗話(huà)說(shuō)“羅馬不是一天就能建成的”，企業(yè)文化建設(shè)、品牌的提升不是一天就能完成，任重而道遠(yuǎn)，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地努力，戴總年輕有為、做事穩(wěn)重，相信在戴總的帶領(lǐng)下，威臣的明天更加美好！！
