從互聯網到移動電子產品的普及,信息技術化的發展大大地改變了我們的生活。而自2014年,當我國正式進入4G時代更是如此。移動互聯網逐步滲透到各行各業中,改變了我們的生活、社交、消費的方式的同時,還逼迫著行業的傳統營銷手段的作出讓步,尤其是年輕一代,越來越喜歡“掌上社交、“掌上生活”、“掌上消費”的生活形式,通過指尖上的操作,就能輕輕松松完成你想做的事情,實現了足不出便知曉天下事。
面對如此景象,很多企業不得不對自己的營銷手段做出改變,把目光放在現下時熱的微營銷身上。微營銷指的是一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現實”的互動,建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。微營銷主要分為微博營銷、微信營銷兩種方式。尤其是微信營銷,作為現下時興的一種互通的交流工具,通過APP客戶端的下載,其成本低、見效快、精準度高的特點,極大地方便企業進行品牌推廣和吸納客戶,十分適應家居建材市場的需求,受到了無數企業的追捧。但是如何運用的好微營銷,也是一個問題。
美家網認為微營銷作為一個推廣交流的平臺,企業不應該只為推廣而推廣,更應注重用戶體驗、用戶關系維護的方面。法恩莎瓷磚微信營銷方面就做的比較好,他們不是把擁有的微信客戶作為一種推廣的工具,而是把他們當作朋友,通過微信這種“一對一”的溝通方式,讓客戶了解到他們的產品與服務,與消費者進行雙向互動,才能真正在“微營銷”上取得效果。
相對于傳統的營銷手段,微營銷更容易令客戶與商家變得親密起來,雙方通過“朋友圈”、“微分享”等的形式,及時了解到雙方的最新動態,更貼合年輕消費群、符合時代節奏,從而提高企業促銷信息傳播的廣度。在此,建議那些想利用微營銷手段的建材家居行業,使用微營銷推廣時,不要忘了維系和經營客戶的關系,只有這樣,才能真正用好微營銷。(美家網編輯部:羅順瑜)
