金牌衛(wèi)浴王珊珊:落實“重細節(jié)、更愛家”的品牌理念

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           2015年1月21日至23日,中國十大衛(wèi)浴品牌、中國十大工程衛(wèi)浴品牌的金牌衛(wèi)浴題為“塑品牌,拓渠道,贏未來”第六屆全國經(jīng)銷商峰會于佛山隆重舉行。來自全國各地四百多名經(jīng)銷商英雄伙伴,薈萃一堂,共襄盛事,共策未來發(fā)展大計。金牌衛(wèi)浴市場部總監(jiān)王珊珊在年會現(xiàn)場接受媒體采訪。

          采訪嘉賓:金牌衛(wèi)浴市場部總監(jiān) 王珊珊

          采訪時間:2015年1月22日

          采訪地點:佛山•智慧新城

        金牌衛(wèi)浴市場部總監(jiān)王珊珊

            以下為采訪實錄》》

          記者:金牌衛(wèi)浴未來的品牌傳播理念是:重細節(jié)、更愛家。在終端的時候怎么把這個品牌理念落地呢?

          金牌衛(wèi)浴 王珊珊:這個我們在未來會從幾個層面去做。第一,品牌的傳播最重要的是產(chǎn)品,消費者真正消費的是我們的產(chǎn)品,我們會從研發(fā)層面梳理產(chǎn)品的功能價值,提升產(chǎn)品價值;其次,我們會更加關注產(chǎn)品的在終端展示,會更加信息化,讓消費者購買更便捷。還有最重要的會提供更人性化的服務,我們會指定標準的服務體系,讓終端真正落實“重細節(jié)、更愛家”的品牌理念。

          記者:金牌衛(wèi)浴成立了商學院,那么想請問一下您團隊的管理是怎么樣的?

          金牌衛(wèi)浴 王珊珊:商學院成立是在2014年,是結合營銷市場的人員組成的一個獨立機構,這個機構的作用一是我們內(nèi)部營銷團隊的打造,還有也是對經(jīng)銷商渠道的一個輔助,這要求我們內(nèi)部人員必須具備能終端經(jīng)營的能力,店面的活動,品牌傳播等營銷人員都具備指導能力,能幫助終端店面進行提升。

          記者:金牌衛(wèi)浴對終端實體店非常重視了,目前電商對實體的沖擊非常大,對此您怎么看待這個問題?

          金牌衛(wèi)浴 王珊珊:電商在衛(wèi)浴行業(yè)所占的比例還是非常少的。衛(wèi)浴產(chǎn)品是耐用品,從線上購買數(shù)據(jù)來看份額還是非常少的,更多的還是來源于實體店的銷售。但是隨著未來消費人群的購買習慣來看,電商肯定是未來的一個趨勢。目前我們也有大力在做電商,考慮到線上線下可能會有的沖突,我們研發(fā)了一套自己的高端商城,這個商城是屬于我們自己的商城,跟我們線下的實體店是相互結合的,跟終端店面的產(chǎn)品沒有任何沖突,價格也不會有區(qū)別,所有的服務都通過實體店和經(jīng)銷商去服務。這樣避免了廠家跟經(jīng)銷商之間的渠道價值沖突,同時對消費者來說質(zhì)量和服務都有保證,買的也放心。對于消費者來說只是多了一個線上的購買渠道,銷售體驗、銷售服務會更人性化,更加方便。

          記者:2014年金牌衛(wèi)浴“感恩十五載 田亮中國行”的活動對終端銷售會有一些什么樣的幫助?會與金牌衛(wèi)浴的渠道拓展結合嗎?

          金牌衛(wèi)浴 王珊珊:“田亮中國行”活動在行業(yè)內(nèi)還是取得非常不錯的成效,基本上每一年都有在原來基礎上做一些突破和創(chuàng)新,從2014年來說我覺得首先從銷量商來說是非常火爆的,從我們追蹤數(shù)據(jù)來看,活動結束后,銷售同期增長10倍以上。同時所帶來的后續(xù)效應也非常不錯,一年下來直營店的銷售增長60%,分銷的銷售增長40%。而終端團隊做活動的意識都得到了提高。在這樣一個基礎上,我相信2015年“田亮中國行”的活動會有更大規(guī)模產(chǎn)生更大效應。

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