大勢所趨:家裝行業(yè)必走電商之路

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          還記得馬云和王健林的億元對賭嗎?盡管關于電商能否超過傳統(tǒng)零售業(yè)的爭論還在繼續(xù),但互聯(lián)網(wǎng)之風已越刮越烈,一個個傳統(tǒng)行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,作為目前為數(shù)不多的處女地,家裝市場也被行業(yè)巨頭盯上,從今年來看,各大電商和家裝公司的合作、布局大量出現(xiàn),使得行業(yè)風生水起。那么,究竟是何種因素,導致家裝行業(yè)也要卷入互聯(lián)網(wǎng)的浪潮呢?互聯(lián)網(wǎng)的加入會對家裝市場和消費者造成哪些實質(zhì)性的影響?未來業(yè)態(tài)又會呈現(xiàn)怎樣的模式呢? 現(xiàn)代快報記者 徐赟睿

          契機 變革是大勢所趨

          近一年來,萬科、海爾、小米、新浪樂居等諸多行業(yè)巨頭,紛紛把觸角伸向互聯(lián)網(wǎng)家裝。此外,我愛我家、一號家居網(wǎng)、齊家網(wǎng)等家居企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型布局互聯(lián)網(wǎng)家裝。究其原因,行業(yè)內(nèi)的看法近乎一致。

          “兩會”期間,李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”,引起各行業(yè)熱議,電商的發(fā)展對傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大的影響,從實體經(jīng)濟到電子商務,傳統(tǒng)商業(yè)模式的變革是不可逃避的。中國建筑裝飾行業(yè)協(xié)會秘書長張仁表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代來臨,家裝行業(yè)的電商之路已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。未來家裝企業(yè)將通過互聯(lián)網(wǎng)打造一個質(zhì)量、服務、誠信的平臺,為廣大消費者提供一站式的服務。

          另外,但凡要裝修,消費者大抵能想到這些煩心事:市場魚龍混雜,公司間競爭無序、效率低下,價格貓膩,工人鉆營,最后是短則一月長則幾月的監(jiān)工生活。《裝修情報》通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國家裝市場容量已經(jīng)超過4萬億元規(guī)模,卻沒有一家企業(yè)的產(chǎn)值能占到市場份額的1%,傳統(tǒng)家裝模式在這兩年已經(jīng)遇到瓶頸。

          再者,隨著消費者對于網(wǎng)絡購物習慣的逐漸培養(yǎng),家裝電商對于營銷模式、業(yè)務架構、渠道生態(tài)等要素的重構再造,利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對于精準客戶的挖掘等,使得家居行業(yè)中的灰色地帶愈加明朗化,市場份額也將會得到快速發(fā)展,艾瑞咨詢網(wǎng)通過調(diào)查得出結(jié)論,種種因素匯集在一起,促成了家裝業(yè)的變革,而這種變革(家裝電商爆發(fā))則預示著家裝電商元年的到來。

          快棋 互聯(lián)網(wǎng)不乏勇者

          那么,互聯(lián)網(wǎng)是否能改變家裝行業(yè)模式?還是資本炒作的噱頭呢?

          舉例來看,2003年成立的“我愛我家”的具體運作為:第一,業(yè)主現(xiàn)場聽取設計意見、選取材料,通過3D軟件了解最終的裝修效果。第二,網(wǎng)站給出相應的套餐模型,公開報價,承諾不在后期增加任何費用,按合同簽訂金額結(jié)算。“而最關鍵的環(huán)節(jié)在于,我們省去了建材商以往從消費者那里賺取的大量利潤。因為我們通過裝修套餐的方式,省去了大量的研發(fā)、推廣、店租等成本,從而壓低價格,使得業(yè)主能以低價裝修,我們也有相應的空間操作,從而實現(xiàn)我們和建材商、業(yè)主的三贏。”我愛我家總經(jīng)理馬自強說。而記者發(fā)現(xiàn),我愛我家已經(jīng)尋求到合作伙伴,開始全國性的布局。

          而作為中介平臺,齊家網(wǎng)蘇皖區(qū)負責人俞麗萍希望通過長期累積的資源,來整合一些比較優(yōu)質(zhì)的家裝公司,從而實現(xiàn)家裝和材料的整合,最終也是走向“一站式”消費的模式,實現(xiàn)標準化的家裝模式。記者注意到,齊家網(wǎng)也在最近剛獲得融資。

          不難看出,無論何種類型的家裝電商,都在進行產(chǎn)業(yè)整合之路,目的顯而易見,誰都想分到最大的市場份額。而整合所造成的局面就是激烈的市場競爭、淘汰,最終看誰的模式更適合發(fā)展。某互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺負責人預計,未來只有少數(shù)公司留下來,形成寡頭的局面。

          指路 理想與理性并舉

          家裝電商企業(yè)涌現(xiàn)的背后,其實是市場的透明化,消費者可以先看明白了再來找家裝公司裝修,自此,主動權就掌握在消費者手里了。但是,互聯(lián)網(wǎng)并不是萬能的,家裝企業(yè)并不能通過這三個字就賺得盆滿缽滿。有業(yè)內(nèi)人士認為,縱觀如今春風得意的家裝O2O,從設計、選材到施工幾乎都占全了,可想而知投入有多大,建材商和施工方都指望著訂單,到時候自身就如同大象一樣又笨又重跑得慢,更糟的直接摔死。

          在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息越來越對稱,靠點小禮品忽悠老頭老太太的時代已經(jīng)過去了,占裝修人群主力的年輕人的選擇更加理性,你可以不便宜,但你必須告訴我為什么貴,貴在哪里,到底值不值。“個性化服務才是未來的行業(yè)形態(tài),而很多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)過度強調(diào)標準化模式并不正確。”在一號家居南京區(qū)負責人王晶看來,“去中間化是每家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能做到,也應該做到的,而面對未來精明的消費者,只有既能讓他們得到優(yōu)惠,又能滿足其個性化的需求,才能站在行業(yè)的頂端。”

          事實上,記者發(fā)現(xiàn),真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是個多元化的概念,包括便捷、免費、用戶體驗、數(shù)據(jù)思維、開放、分享、創(chuàng)新驅(qū)動等要素,所以還是要體系化運用,不要厚此薄彼,只顧眼前利益,缺乏長遠考慮,要做事業(yè),而不是生意。互聯(lián)網(wǎng)思維本身沒問題,關鍵看你怎么走。

        美家網(wǎng)的微信公眾號二維碼
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