8月18—19日，特地陶瓷金牌巡回訓(xùn)練營培訓(xùn)小組走進浙江桐鄉(xiāng)，特地陶瓷金牌培訓(xùn)導(dǎo)師張小玲、特地服務(wù)部工程師張展成以及浙江省區(qū)域經(jīng)理熊軍平、沈曉威與來自浙江省桐鄉(xiāng)、永康、富陽、金華、義烏等區(qū)域近30名銷售精英共同就以及企業(yè)文化以及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程等展開了為期2天的精英式培訓(xùn)。
特地陶瓷金牌培訓(xùn)導(dǎo)師們分別從專業(yè)知識、銷售技能、售后服務(wù)等方面的知識進行了培訓(xùn)，并且與現(xiàn)場的學員們進行了良好的互動與交流，讓學習變成一件有趣且有用的事情。
培訓(xùn)第一天上午，特地陶瓷金牌導(dǎo)師張小玲老師分別從特地陶瓷的誕生與發(fā)展—《企業(yè)文化》、《特地陶瓷生產(chǎn)和工藝制作流程》、《特地產(chǎn)品解讀》等不同角度詳細的講述了特地陶瓷13年來，在自主研發(fā)的道路上是如何做到遙遙領(lǐng)先并且獨樹一幟的，讓學員們對特地陶瓷雄厚的企業(yè)實力和優(yōu)秀的產(chǎn)品更加充滿信心。
接下來，張老師又以幽默風趣的語言為學員們帶來了非常實用的《店面銷售防御技巧》以及《店面銷售進攻技巧》兩門課程；在銷售中，除了扎實的專業(yè)知識以外，與客戶的溝通能力也非常重要，不僅要學會更加精準的解答客戶提出的疑問，也要學會主動的與客戶交流，探尋客戶需求。在銷售技能的培訓(xùn)中，學員們親自扮演角色并進行實操演練，場面變得十分有趣，獲得了滿堂的掌聲與歡笑聲，在快樂的學習環(huán)境中掌握了很多實用的知識和技能。
培訓(xùn)第二天，服務(wù)部張展成老師帶來了《售后服務(wù)》以及《常見問題的處理辦法》的課程講解，從產(chǎn)品的技術(shù)標準、瓷磚鋪貼方式、瓷磚加工注意事項等多方位解答了瓷磚的售后服務(wù)應(yīng)該如何做，以及如何維護，并且現(xiàn)場帶來了特地負離子產(chǎn)品的現(xiàn)場測試，讓在座的學員們親自見證了特地負離子釉面磚的神奇保健功能。
學習造就精英，精英實現(xiàn)夢想。在為期2天的培訓(xùn)中，相信學員們必能學有所成，學以致用，為特地陶瓷的明天創(chuàng)造更加輝煌的成就！
