瓷海茫茫,陶瓷行業(yè)在滾滾紅塵中摸爬滾打,始終在追趕潮流上是個落后于其他很多行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。改革始終是萬變不離其宗的，陶企應(yīng)該把著眼點放在最根本的運營發(fā)展上。

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　　產(chǎn)品開發(fā)

　　在消費者越來越注重產(chǎn)品的款式和特色的今天，許多陶企都選擇了不斷開發(fā)“爆款”、“新款”一類爭奪眼球，實則大多都是換湯不換藥。陶企應(yīng)該把眼光放寬，不要僅限于表面功夫也不要盲目地聽從消費者指揮。

　　靜下心仔細想想，產(chǎn)品開發(fā)其實并不只在噱頭、包裝上的開發(fā)，更是生產(chǎn)技術(shù)上的創(chuàng)新、產(chǎn)品特色的挖掘、產(chǎn)品文化的衍生和個性追求的組合。當(dāng)然質(zhì)量過硬、信譽保障的產(chǎn)品根本不需要噱頭，可以說企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上走了多少心，在產(chǎn)品宣傳上就相對地省了多少心。為開發(fā)出更多適銷市場的產(chǎn)品，陶企需要培養(yǎng)更多創(chuàng)新型人才，也需要有對市場熱點走向的實時把握。

　　服務(wù)建設(shè)

　　家居建材行業(yè)在飽受消費者詬病的缺陷中，服務(wù)質(zhì)量差是一個突出的問題。很多陶企以為只要談妥了、交貨了、安裝了就能解決的事情，實則并沒有那么簡單。行業(yè)內(nèi)的人清清楚楚的很多事情，對于很多消費者來說可能都是天花亂墜、一概不通。凡是到家居建材市場走兩步的人都會感受到來自多種多樣的介紹、宣傳的深深的迷茫，很多人走了一圈，收了一大堆傳單聽了一大堆意見，但卻不知道自己想要什么、怎么去找。

　　所以陶企不能再做無頭蒼蠅，而應(yīng)學(xué)會站在消費者的角度思考，從售前、售中和售后三個方面多下功夫，咨詢和介紹要仔細到位，提供信息要全面完善，辦理手續(xù)要方便快捷，售后有專門的上門服務(wù)，更應(yīng)有出現(xiàn)問題的及時解決和質(zhì)量保障。相信沒有哪位消費者會拒絕這樣完美的服務(wù)！

　　渠道建設(shè)

　　家居市場的份額就這么大，客觀需求在不斷減少的情況下，渠道建設(shè)無疑是陶企打開新門路的明智之選。當(dāng)我們談到開拓渠道時，很多企業(yè)都不清楚要在哪個環(huán)節(jié)開拓渠道、怎么開拓、開拓怎樣的渠道。實則想要解決這些問題首先要企業(yè)對自身來個“全面檢查”，不能搞全面的就先從點到線再到面循序漸進，對癥下藥才能有效果。

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