2016年剛過去一個季度，法恩莎衛浴各種開門紅活動在全國整個建材市場活躍開展，率先打響了春季促銷集結號，同比往年第一季度，法恩莎衛浴有著大幅增長。同期，法恩莎衛浴終端培訓也進行得如火如荼，V7特訓營華北、西南站也陸續開營，收效顯著。4月16日的蘭州法恩莎衛浴紅星旗艦店開業活動中，法恩莎衛浴中國區市場總監劉琳娜親臨現場支持活動，與記者暢談活動營銷與終端特訓。

　　記者：2016年剛過去第一個季度，法恩莎衛浴有著非常高的市場活躍度，您是如何看待終端活動的重要性的？

　　劉琳娜：2016年伊始，我們就有序地開展了各種開門活動，各區域的主題活動、315促銷以及接下來的三月份到四月份的省級聯動促銷活動，都在火熱進行。我們認為只有及時去搶占市場，更早地去進行這樣的多場活動，才能更早地將優惠帶給顧客，并更好地服務好顧客。所以先行進行市場搶占，是終端活動的第一要點。事實也證明，經過多場活動下來，法恩莎衛浴的業績是非常好的，在我們第一個季度，有著大幅增長。

　　第二點，我們協助經銷商做促銷活動，就在于培養終端有促銷活動的意識。我們希望能夠幫助總銷將分銷也一起帶動上，通過總銷帶分銷這樣的形式，對分銷商有更積極的活動參與熱情。作為總部來說，我們這種行之有效的促銷活動，能夠更好地服務終端，促進終端網點的發展，在總部的大禮支持下，也能讓各處法恩莎衛浴網點將更好的服務更優惠的產品價格更舒適的衛浴體驗帶給顧客。

　　記者：法恩莎衛浴不僅僅是終端活動在盛行，據了解，還開展了華北、西南兩個地區的V7特訓營，今年的整個終端培訓有什么亮點？

　　劉琳娜：我們今年全力推出了“塑專業團隊，贏強勢終端“V7精英特訓營，也就是將以往每年的店長會議分拆到各個大區進行，通過課堂授課、現場實戰、經驗分享、技能訓練、心態激勵以及團隊建設等內容完美整合，配合5A課程，結合軍事化的管理模式，同時，我們引進了最新的拓展項目，讓學員從專業技能、銷售能力、管理能力、執行能力、服務能力、實戰能力以及團隊能力能有進一步的提升，打造擁有超級戰斗力凝聚力的軍事團隊！

　　有培無訓是沒用的，我們還設有最嚴格的“魔王通關”環節，一對一進行有效考核，單獨通關，讓學員的培訓有所檢核，讓學員真正掌握所學內容，并能運用到實踐中。打造出高效的執行力團隊，把十星無憂服務體系優化升級，讓學員感受到優質服務帶來的正能量。

　　我們目前進行了華北區和西南區的兩場落地V7特訓營，參與過的店長、導購都給出了很好的反饋，有效的特訓營，會打造出一支擁有狼性的專業團隊，能夠對市場營銷有著至關重要的作用。接下來，我們還會在不同的大區陸續開營。

　　記者：今年的活動與培訓否分區域進行，二者是否有更好的聯系，或者是容易顧此失彼？

　　劉琳娜：特訓營的培訓是為了增強終端團隊的凝聚力，打造優質的團隊，練好內功，才能全拳出擊。法恩莎衛浴一直秉承的是“衛浴管家式服務”，我們希望我們的每一位終端精英都是一名專業的衛浴管家，他們的能力不僅僅是銷售技巧方面的，更多的是服務性質上的，有充分專業的產品知識，有想顧客之所想的服務意識，還有完美解決顧客衛浴間問題的能力。銷售，不光是賣產品，還是在送服務，結交信任。所以培訓能夠更好地促進活動，能將更優秀的服務帶給顧客，二者是相輔相成的。

　　記者：可以看出您對活動和團隊打造都十分重視，這次蘭州開業，您親臨現場，是否也代表了法恩莎總部對此次活動給予了高度重視？

　　劉琳娜：是的。蘭州法恩莎衛浴在全國二線城市中有著不俗的成績，這次開業活動，他們也積極與總部進行多方面溝通，我們在前期安排的策劃經理提早抵達蘭州展開工作，從方案制定細節溝通，平面設計師也趕赴蘭州駐點支持，自啟動會后，策劃經理全程跟進活動。在媒介支持這塊，我們的記者也來到蘭州現場播報支持。樂華集團副總裁、法恩莎衛浴事業部總經理方總也親臨蘭州，為活動助力。總部的高度重視，也代表著法恩莎衛浴以誠摯的心對待消費者。“開業矩惠，決戰工廠”，同時也是蘭州法恩莎衛浴為將更好更優質的產品與服務帶給顧客的決心所在。

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