2016年5月7日，以“強化技能•促進銷售•用心服務(wù)•創(chuàng)贏口碑”為主題的安華衛(wèi)浴第七屆全國售后精英培訓(xùn)會在南國瓷都佛山圓滿落幕。本屆售后會議通過為期3天的產(chǎn)品知識、安裝及維修技能培訓(xùn)等課程，進一步提高了安華衛(wèi)浴終端售后服務(wù)人員的服務(wù)技能及服務(wù)效率。擁有一支技術(shù)水平高、執(zhí)行力強的服務(wù)團隊，使安華衛(wèi)浴“感動365服務(wù)”一度成為行業(yè)服務(wù)標桿。

強化技能•促進銷售•用心服務(wù)•創(chuàng)贏口碑

　　會議第一天，首先由售后部龔經(jīng)理為大家做售后服務(wù)技巧的相關(guān)培訓(xùn)，對售后服務(wù)體制的建立與完善以及售后服務(wù)的禮儀做了精彩的分享，他指出售后服務(wù)在產(chǎn)品銷售及品牌的塑造中發(fā)揮著重要的作用。隨后由售后部饒經(jīng)理和江經(jīng)理分別對智能馬桶、淋浴房、按摩浴缸、淋浴屏風、感應(yīng)器等相關(guān)產(chǎn)品安裝、維修技能做了更為詳細的講解。中間休息還插入互動小游戲來活躍現(xiàn)場氣氛，大大的提高了學(xué)員的積極性，讓各位售后精英們收益良多。

安華衛(wèi)浴第七屆全國售后精英培訓(xùn)會現(xiàn)場

　　經(jīng)過第一天的理論知識學(xué)習(xí)后，大會進行第二天安排了實戰(zhàn)型的培訓(xùn)，首先進行智能馬桶的相關(guān)安裝、維修、保養(yǎng)等全方位技能培訓(xùn)，參加的售后精英們分成四組，分別由四位售后經(jīng)理帶領(lǐng)進入公司的生產(chǎn)重地進行現(xiàn)場產(chǎn)品講解與安裝實踐學(xué)習(xí)。

安華衛(wèi)浴第七屆全國售后精英培訓(xùn)會現(xiàn)場

　　通過對智能馬桶更加專業(yè)的安裝實踐學(xué)習(xí)后，會議第三天分別在淋浴房生產(chǎn)車間、浴缸生產(chǎn)車間、電子產(chǎn)品生產(chǎn)車間進行了產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)與技能操作實踐，從而強化了學(xué)員們產(chǎn)品安裝及維修的技能，提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率，全面提升顧客滿意度。

安華衛(wèi)浴第七屆全國售后精英培訓(xùn)會現(xiàn)場

　　除了專家授課以及生產(chǎn)現(xiàn)場講解之外，議程還設(shè)置了產(chǎn)品知識筆試、搶答賽、售后精英實操PK賽，以及頒獎環(huán)節(jié)等，不僅有效的調(diào)動了學(xué)員的積極性而且讓每位學(xué)員更加系統(tǒng)全面的掌握所學(xué)的知識和技能。

安華衛(wèi)浴第七屆全國售后精英培訓(xùn)會現(xiàn)場

　　2016年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，通過此次全國售后培訓(xùn)會議，提高了終端售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，進一步打造安華衛(wèi)浴終端團隊強大的售后服務(wù)能力，讓企業(yè)以更好的形象面對客戶。作為衛(wèi)浴行業(yè)服務(wù)標桿的安華衛(wèi)浴“感動365服務(wù)”，多年來始終保持高水準的服務(wù)質(zhì)量，全年365天提供360度的周全服務(wù)，讓消費者享受售前、售中，以及售后的全程無憂服務(wù)。

安華衛(wèi)浴第七屆全國售后精英培訓(xùn)會圓滿落幕

　　安華衛(wèi)浴憑借十多年沉淀的品牌力量，以潔凈為根本，以品質(zhì)為目標，極盡所能地完善每一個產(chǎn)品細節(jié)，用經(jīng)典的設(shè)計品質(zhì)，卓越的性能品質(zhì)，貼心的整合品質(zhì)，感動的服務(wù)品質(zhì)以及綠色的企業(yè)品質(zhì)五大安華核心理念，以"品質(zhì)潔凈中國"為企業(yè)愿景，推動中國衛(wèi)浴不斷向前。

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