日前，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)，《意見》的提出對市場主體依法誠信經(jīng)營，維護(hù)市場正常秩序，營造誠信社會環(huán)境做出來了進(jìn)一步的規(guī)范。盡管一再強調(diào)誠信經(jīng)營的重要性，但近年來，衛(wèi)浴行業(yè)失信事件仍舊層出不窮。如今，相關(guān)法律法規(guī)的約束越來越強，企業(yè)失信成本也越來越高，衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展還需恪守誠信經(jīng)營理念，謹(jǐn)防產(chǎn)生信譽危機(jī)。

　　企業(yè)誠信不能浮于表面，應(yīng)融合到現(xiàn)實的管理中

　　在衛(wèi)浴行業(yè)里，諸多的企業(yè)都會把誠信寫入自己的經(jīng)營理念和企業(yè)文化中，但真正把誠信融合到現(xiàn)實的管理中的效果卻差強人意。甚至很多衛(wèi)浴企業(yè)一邊標(biāo)榜誠信，一邊卻置法律法規(guī)、道德于不顧。導(dǎo)致這種情況屢見不鮮的真正原因，無外乎企業(yè)的利益至上主義。

　　簡單來說，企業(yè)的失信，表現(xiàn)在商業(yè)信用方面，主要是企業(yè)間相互拖欠賴帳;表現(xiàn)在資金信用方面，主要是拖欠貸款等;表現(xiàn)在商品信用方面，主要是企業(yè)和商家對消費者的各種欺詐和欺騙行為。反映在衛(wèi)浴行業(yè)里，就是受行業(yè)環(huán)境疲軟的影響，企業(yè)因運營成本上升、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、價格戰(zhàn)不斷等等因素，使得企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)斷裂或周轉(zhuǎn)困難的問題，使各種違約，虛假，甚至欺騙性的事件等屢有出現(xiàn)。

　　這種在行業(yè)壓力之下的企業(yè)短視行為，極其地?fù)p人又不利己。因為這樣的行為不僅會使企業(yè)受到商業(yè)道德的譴責(zé)，還會面臨棘手的各類官司。而在消費者層面，就衛(wèi)浴企業(yè)而言，一旦發(fā)生了信譽危機(jī)，要想重新拾回經(jīng)營道德底線，贏得消費者的再次信任實非易事。

　　企業(yè)的失信成本越來越高，衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)防信譽危機(jī)

　　如今，一旦產(chǎn)生信譽危機(jī)，企業(yè)甚至還可能遭受法律的制裁和政策上的嚴(yán)厲限制，例如江蘇省新出臺的《江蘇省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)失信黑名單管理辦法》規(guī)定，對于出現(xiàn)在黑名單里的企業(yè)失信行為，將依法依規(guī)受到懲處，除了向全社會公開曝光，在各級各類評先表彰中“一票否決”，還將在多部門聯(lián)動中付出最大化的失信成本，包括新增項目的核準(zhǔn)、土地使用、采礦權(quán)取得、政府采購、證券融資、政策性資金和財稅政策扶持等受到嚴(yán)格限制或禁止。而且企業(yè)是否存在失信行為等相關(guān)信息，還將成為銀行貸款的重要參考依據(jù)。

　　雖然這只是地方性的法規(guī)政策，也不是針對的衛(wèi)浴行業(yè)，但誰又能保證與此類似的，懲罰衛(wèi)浴行業(yè)失信行為的政策不會出臺呢。并且隨著國家對信用評級系統(tǒng)和相關(guān)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的建設(shè)完善，未來，對企業(yè)的失信行為的管控只會越來越嚴(yán)，這也意味著企業(yè)的失信成本將會越來越高。

　　失信風(fēng)險的增大，在某種程度上，會使衛(wèi)浴企業(yè)為眼前的利益鋌而走險地行失信之舉的行為顯得毫無意義。因為對于傳統(tǒng)的衛(wèi)浴行業(yè)來說，品牌的形象很多時候是靠口碑積累而樹立起來的。所以企業(yè)一旦被官方爆出負(fù)面的信息，并被廣泛的傳播，會對企業(yè)的口碑產(chǎn)生很大的影響，甚至?xí)��?dǎo)致企業(yè)的市場份額大幅縮水。因此，衛(wèi)浴企業(yè)不要抱有“不將失信當(dāng)大事”的僥幸心態(tài)，屢屢去挑戰(zhàn)法規(guī)。而是應(yīng)言行合一，真正地將誠信融入到經(jīng)營的方方面面，才能達(dá)成打開市場，擴(kuò)大經(jīng)營份額的目的。