在經濟新常態下,各行各業面臨的經營壓力加劇。但是,隨著移動互聯網的飛速發展,電商取得了不錯的成績,傳統實體店的生意卻越來越難做。目前我國定制家居行業,也存在這樣的情況。那么,面對額手稱慶的電商,定制家居實體店如何才能實現長久生存和發展?
定制家居實體店壓力加大
自電商誕生之日起,圍繞“線上線下,孰優孰劣”的爭論從未停止過。支持線上渠道者表示“線上渠道更有價格優勢”,而支持線下渠道者則表示“實體店的體驗性更高”。不過,隨著電商的強勢興起擠壓了定制家居產品利潤空間,再加上線下運營成本的逐漸增高,定制家居實體店的日子面臨更多的壓力。
定制家居電商尚處于初級階段
定制家居線下銷售渠道壓力加大將意味著定制家居實體店難以長久生存?事實上,雖然電商、微商等線上渠道增長迅猛,但當前線上渠道在定制家居整體銷售占比較小,若論銷售額絕對值,線下渠道仍處于主導地位。因此,為“線下渠道已走向窮途末路”的說法蓋棺定論還為時尚早。不過,線上將繼續搶占線下市場份額的趨勢已不可避免,怎樣發揮線下優勢,提升實體店競爭力,成為定制家居實體店接下來需要考慮的問題。
電商、線下融合成定制家居突破口
線下渠道最為直觀的優勢便是體驗性,在實體店購買定制家居和在線上的購物體驗是完全不同的。“實體店有其不可替代的價值,比如可以實際體驗產品,可以提供休閑的購物方式等等,這些都是線上無法提供的。”業內人士表示:“即使將來虛擬現實技術應用于線上購物,提供的體驗仍然是虛擬的,而非真實的。”
就目前來看,無論線上線下哪一方都擁有大量的用戶人群,利用線上電商平臺和線下實體店優勢互補便成為了傳統定制家居零售商的新的突破口。像索菲亞、好萊客、詩尼曼這樣的傳統定制家居品牌近年來不僅自建官方商場尋求全渠道發展,同時還與京東、天貓等傳統電商形成深度合作,旨在打通電商、物流、售后服務等線上線下體系。可見,在電商眼中線下渠道也絕非是雞肋。未來,定制家居企業要抓住線上市場發展的機遇,發揮線下市場優勢,讓線上線下優勢互補成為定制家居渠道的一種新型模式。
