近日，生活家裝飾與實創裝飾在廣州琶洲展會因搶客上演全武行的事件引發了家居行業的廣泛關注。在家居建材行業，以終端消費者為主要目標群體的各類家裝展，展會簽單和交訂金情況被參展企業視為下半年業績的晴雨表，因此，參展商搶奪客戶的競爭異常激烈。而類似的參展商暴力沖突事件，幾乎每年的家裝展都有所上演。這讓我們不禁反思，家裝展何時才能告別“拉客”與“武力”?

　　展會主辦方模式轉型刻不容緩

　　作為展會的主辦方，只重展位招商，僅考慮了參展企業的要求，而忽略了對消費者的服務和消費者的體驗需求，甚至無法對消費者在展會成交后的售后問題負責。面對參展商吐槽的“現場客流少，逛展人群沒有購買力，退訂現象嚴重”的現狀，主辦方在宣傳方式和渠道推廣上又無新意，無法大量集客。在互聯網家裝沖擊整個裝飾市場的現狀下，傳統展會的操作手法仍沒什么改變。可以說，在如今疲軟幾近泛濫的傳統展會背后，模式轉型已經變得刻不容緩。

　　家裝企業提供高質量裝修是王道

　　對于家裝企業而言，參展時的打折促銷、簽單送贈品是吸引客流最直接的方式，但是產品的附加值、施工工藝的優劣、服務的細節，才是贏市場的根本。裝修畢竟是一個復雜的、繁瑣的服務項目，一個小小的細節足以見證一個工地的品質好壞。家裝企業只有踏踏實實做事，服務好每一個細節，把好每一道關，裝出一套套高品質的新房才是王道。

　　總之，企業之間的有序競爭是行業所鼓勵的，不僅能促進企業自身的提升和改進，更能推動行業格局的調整。而采取不當方式進行的競爭則是要反對，也是值得企業反思。當前家居整體環境低迷，卻正是比拼企業實力的好時機。隨著市場經濟的不斷發展，優勝劣汰的市場規律將極大地發揮作用，順勢而為的優秀企業會發展得更好，而不思進取的怠工企業則會逐漸被淘汰。企業要突出重圍，最關鍵的還是要靠品質和服務，才能手握競爭之本，前行之路也會走得更踏實。