未來 提升消費體驗感或成家居發展主趨勢

        / by 新京報 瀏覽次數:

          隨著社會發展的越快,對于家居企業者來看,消費者的體驗感越發被他們所注重,在當下消費渠道日益多元化的現在,家居品牌門店的經營方式也在悄然發生改變,以主打消費者體驗感的店面也愈發受到消費者的喜愛,那么,能讓消費者感受到店面里的體驗產品、體驗科技、體驗品牌等理念感受,也是家居品牌未來發展主方向。

          新體驗:大店模式售賣“生活方式”

          大店已經成為行業中的熱門詞匯。大店的優勢在于擁有上千甚至數千平方米的面積,在較大面積的展示空間內,產品種類更豐富,空間展示性更強,開放的時間上也更自由。在類似于實際生活空間的氛圍下,更容易讓人產生溫馨舒適的感覺,從而和現實生活進行類比,產生購物的愿望。

          今年,類似的大店開出不少。1月,就有新的家居體驗店除了拓展面積、增加產品品類外,更是引入了虛擬家具換裝、虛擬家居DIY和家具互動體驗墻等科技互動設施,讓科技和家居藝術結合,吸引消費者體驗。

          今年8月,曲美霄云路的店面也轉型為曲美家居全國首家你+生活館。與大多數家具店面不同的是,這里有很多新的生活內容,包括咖啡、休閑、看書等。曲美家居董事長趙瑞海表示:“我們希望引領新的家居體驗館模式、生活方式。”這里消費者購買家具的方式開始改變,店面提供不同風格的生活方式選項,根據用戶習慣、風格喜好和生活方式結合軟裝風格、家居飾品等個性化設計基于產品設計的8大生活館升級為8+N種生活方式的定制。

          新目標:社區店,深入市場的毛細血管

          與大店相對比的便是“小店”。小店并非面積小,在消費群體特點日趨清晰的市場上,企業也開始有目的地開出社區店面,深入市場。今年9月,今朝裝飾將觸角伸向了社區,推出“巧裝家”社區服務,搶占家裝“最后一公里”。以“老房裝修專家”為特色的今朝裝飾,將“巧裝家”作為深入社區的平臺。目前,線下社區店已有30家正式營業,同期正在裝修的還有20家。這50個網點在未來三年將以一個老社區帶三個新社區的模式,輻射600個社區,滿足消費者二次裝修、老房裝修、局部改造等要求。與一般裝修店面不同的是,這些社區店不僅裝修老房,還提供換燈泡、修水管等簡單維修服務。“巧裝家”全系共5大產品——整裝、巧局裝、巧換新、巧安裝、巧維修。

          店面是一個企業的骨骼,無論形式還是面積,都是達到展示形象、實現銷售的目的。無論大店還是社區店,針對需求而改變的店面形式都是為了讓消費者看到最好的產品和服務。除了產品更新,技術手段的支持,也讓店面服務更具吸引力。 

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