對于廠商雙方來說,廠家找到合適的經銷商,或者經銷商找到合適的品牌做代理,都是非常不容易的,一旦合作都是出于長遠考慮。經銷商一旦被廠家淘汰,消化庫存就是一件艱難又痛苦的事情。所以,經銷商要想做大做強,不被淘汰,以下7種情況,都是禁忌啊!
1.常年促銷活動不斷
以低價透支品牌
在終端市場常常會看到有很多品牌經銷商促銷活動不斷,試圖通過低價營銷吸引客流。經銷商適量的做一些促銷活動,可以賺口碑、提升品牌知名度。然而,對于一些產品風格相對單一,且有明確消費定位的品牌而言,常年促銷低價,不僅有損品牌形象,甚至可能透支品牌,廠家也會因此而重新尋找品牌代理商。
案例:某高端瓷磚品牌在五年前剛剛進駐西安市場時,找了一位曾經做過知名大眾品牌的經銷商許先生做代理,許先生接手這一品牌之后先入駐了當時剛剛建成開業的新賣場,新賣場租金相對便宜,可以將更多的資金投入在專賣店的建設上,許先生認為,在當時這一品牌的產品比較特殊,市場其他品牌基本都沒做,專賣店的裝修必須要有設計感。然而,即便店面裝修的很高檔,但里面的產品大部分都被貼上了打折促銷的標簽,對高端品牌操作沒經驗也沒思路,許先生采用的營銷策略依然是常見的低價促銷。這樣的營銷思路并沒有讓品牌的銷量和知名度有所提升,反而拉低了品牌的定位。因此,許先生經營這個品牌不到一年,廠家就又另外找了經銷商做代理。
2.夫妻店經營模式
不愿在團隊建設投入
在建材市場常見的門店大部分是夫妻店或者家族店模式經營,而這部分經銷商往往發展緩慢,且不敢進行團隊擴張或建設,銷售渠道也比較狹窄,尤其在專業的銷售渠道方面是短板,比如家裝設計師渠道或者一些需要資源豐富的專業人才去開拓的部分。
案例:經銷商黃先生在西安北三環大明宮陶瓷經營一個仿古磚品牌,店面產品豐富,各種仿古磚產品比較齊全,品牌定位也屬于中檔品牌,在家裝渠道或者設計師渠道也相對有優勢,黃先生告訴記者,他觀察到很多做得比較突出的仿古磚品牌的經銷商都有開拓家裝設計師渠道,他對這一渠道也一直在關注,也有一些互聯網家裝公司看中了他店里的產品,想與他建立合作,但是黃先生總是很猶豫,他認為做這個渠道他沒有專門的業務員去跟蹤和開拓,也沒有足夠的資金支撐家裝渠道先發貨后結款的模式,就很難發展起來。基于以上原因,他就一直沒有開拓這一部分的資源,店面只靠零售渠道銷售,銷售業績也沒什么提升,黃先生也無力經營這個品牌。去年年底,廠家出于業績各方面的考核,重新換了代理商。
3.騎驢找馬
沒有全心全意做品牌
據悉,一部分經銷商揣著騎驢找馬的心態進行品牌代理也是一部分廠家舍棄其的原因。
案例:昆明大商匯某磚店面,在2年之內換了三四個主營品牌,店面的門頭更是改了又改。換了門頭后,舊的品牌的印記還隱約可見,記者從該經銷商處獲悉,門頭沒有重做,主要是因為還沒有最終確定做哪個品牌,所以先暫時將就一下。兩年來,因為在幾個品牌中猶豫不定,店面的整體裝修格局沒有太大變化,只是采用了最簡單也是最省事的方式,即更換樣板間,進行各個品牌產品的切換。近日,記者再次走入該店面,門頭已經幡然一新,該品牌店面導購告訴記者,因為老板的猶豫不定,以及銷售懈怠,極少發貨,某佛山廠家已經不再給其發貨,取消其代理權限。所以現在正在以某華東瓷磚品牌作為主導,經銷商因為時長外出聯系客戶資源很少出現在店面。
廠家看法:經銷商最基本的要求,一是形象店,二是出貨量,主要可能就是對量的大小要求不一。形象店面的裝修這個是必要的,畢竟一個品牌,如果想做大做好,一定的投入是免不了的,沒有投入如何有產出。
4.廠家管理層變動
廠商經營思路不合拍
廠家管理層的變動對經銷商也有著深遠的影響。
案例:據悉,2016年4月,某華東一線瓷磚品牌因為廠家管理層的變動,導致該品牌的整個西南片區經銷商集體換帥,上至經銷商,下至店長店員集體出逃。某知情人告訴記者,其中原因主要源于廠家管理者的變動,每個管理者的經營思路都不同,廠家經營者的思路也直接影響著經銷商。該知情人表示,那次的廠家換帥后,首先就是對整個產品線進行價格調整,過去終端零售價的瓷磚價格變成了出廠價,經銷商為之氣憤,但是處于合作關系也只能無奈接受。除了價格上漲,隨之而來的還有一系列的代理政策的變化,同一城市分區代理制,直營模式,開店數量等要求。原經銷商無法達到該廠家的要求,所以廠家又另外找了代理商接替。
5.思想守舊
缺乏創新的能力和勇氣
終端有一類經銷商是比較可怕的,他們相比于其他的經銷商來說也是勤勤懇懇,每天準時上下班,但就是銷量不怎么樣,分析原因卻也讓人大跌眼鏡———太過保守,害怕創新和折騰。
案例:吳先生在北京一直代理的是佛山的某品牌,這個品牌由于產品質量穩定,貨源較好,加上2008年北京奧運會的時候建設項目多,所以吳先生也拿到了很多的訂單,當時店面也做得非常大,在這個較好的經營氛圍下,吳先生并沒有想要太多的做改變,包括對于團隊的建設和渠道的管理,只是依靠一些熟客和店面的自然客流來支撐生意,在資源被消耗殆盡后,吳先生發現想要再去建團隊,做渠道時已經錯過了最佳的時間,繼而就只能繼續維持現狀,而到目前為止,店面也是越做越小,人員也是越來越少,這對于品牌在當地市場的發展來說也非常的不利,而廠家也不會過多的重視他。
6.代理品牌太多
經營重點不突出
一個經銷商多個品牌這在終端是比較常見的現象,但也面臨經營的短板,就是代理的品牌太多,經營重點不突出,廠家在找代理商,通常都不會重點開發他們。
情況一:黃先生在北京代理了6個品牌,用他自己的話說,還是有點多,因為他基本不會為了這6個品牌都去開設專賣店,一方面是占用的資金比較多,另一方面也沒有那么多的時間和精力來做,所以他也會有重點的來做其中的某一個或是兩個品牌,對于廠家來說,這樣的經銷商肯定不算優質的經銷商,畢竟他手上擁有的品牌太多,當客戶表達出需求時,經銷商肯定會有重點的推薦,但是否會是自己的品牌就未可能,相比于一心一意只做了一個品牌的經銷商而言,他們可能不會用盡全力去做好一個品牌。
情況二:李先生目前在北京只做了一個水泥磚品類的產品,但他卻得到廠家大力的支持。用他自己的話說,是在與企業一起共同成長,而且不會三心二意的去做其它,所以廠家對他也很放心,會在渠道、店面、營銷等多個方面來幫助他,畢竟對于廠家而言,經銷商做品牌一方面是為他們帶來了銷量,做得好的經銷商,這種銷量還會很客觀,另一方面也是帶來了品牌價值的沉淀,特別是在北京這樣的一線城市,對于品牌價值的延伸更是不言而喻,所以廠家更愿意找這種有想法,而且肯執行的人一起發展。
7.廠家直營做形象
目前在北京還有一種經銷商是需要廠家警惕的,就是回到上游做生產和品牌的經銷商。這類經銷商成長在一線,一旦經銷商不代理品牌,廠家為了維護形象就不得不自己開始經營直營店來做形象。
案例:在北京做陶瓷生意的王先生就是其中的一類,據他介紹,之前他也代理佛山的某品牌的陶瓷,但由于在實際經營中會與廠家出現很多摩擦,比如銷售量大的工程渠道,經銷商為了向甲方展示品牌的實力,會帶領甲方參觀工廠,可當工廠與采購方接觸后又會很容易甩掉經銷商,讓經銷商白白忙活一場,也正是在意識到這個問題后,王先生還是決定自己做品牌,但對于廠家來說,損失也較大,畢竟王先生之前在北京耕耘這個品牌也有好幾年的時間,就這樣放棄也很可惜,但短時間內找到滿意又剛好合適的經銷商又比較困難,在權衡再三后,廠家只能自己建立形象店面來做品牌。
