早在11月11日還叫光棍節(jié)的時(shí)候，80后還是雙眸生輝眉眼帶笑的“年輕人”，經(jīng)歷歲月的風(fēng)起云涌后，雙十一的興起讓人們逐漸忘記他以前的名字，儼然成為一個(gè)全民買買買的節(jié)日。這個(gè)當(dāng)初由淘寶發(fā)起的促銷活動(dòng)，“一不小心”成了一個(gè)全民狂歡的節(jié)日，跟對(duì)岸的黑色星期五遙相呼應(yīng)，同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想，全世界都鐘愛(ài)買買買。
雙十一的確帶給人們很豐富的快樂(lè)心理感受，當(dāng)然也能理解為“春節(jié)前的一次大采購(gòu)”，或者“辛苦一年，是時(shí)候犒勞一下自己了”的心理預(yù)期。黑色星期五是由線下滲透到線上，雙十一是線上滲透到線下。雖然兩者的“國(guó)籍”不同，但是本質(zhì)都是歡樂(lè)的消費(fèi)和非理性的買單，基于此，天貓還搞了個(gè)類似于春晚一樣的雙十一晚會(huì)同嗨，光冠名權(quán)就是一個(gè)億。
幾百億的交易額、高額的冠名費(fèi)讓各大電商平臺(tái)都面露垂涎之意，那些主打“好物低價(jià)”的電商營(yíng)銷老手的手段越來(lái)越拼，粉絲效應(yīng)、12小時(shí)直播、演唱會(huì)+真人秀、無(wú)剪輯、多機(jī)位、近距離……為了雙十一把自己逼成全能，可即便看上去很努力，卻也改變不了新瓶裝舊酒、消費(fèi)者日趨理性的現(xiàn)實(shí)。
那么，消費(fèi)者在消費(fèi)上的日趨理性意味著什么?
貨真價(jià)實(shí)從來(lái)不是一句空話
野蠻生長(zhǎng)、銷量瘋漲，人潮洶涌，金銀滿筐。雙十一對(duì)于刺激需求、提振經(jīng)濟(jì)無(wú)疑是大有裨益的，也間接地促進(jìn)了電子商務(wù)、物流快遞等相關(guān)行業(yè)的迅猛發(fā)展。然而，無(wú)論是鼓動(dòng)“盡情盡興”，還是宣揚(yáng)“認(rèn)真購(gòu)物，買點(diǎn)好的”，雙十一每年畢竟只有一天，把前期購(gòu)物需求延后釋放，后期購(gòu)物需求提前釋放，使得積壓的購(gòu)買欲集中在一天迸發(fā)。盡管騰挪有術(shù)營(yíng)造了一天的大繁榮，但隨之而來(lái)的，是長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的銷售滯緩，以及逐年遞增的退貨率。“茍有恒，何必三更眠五更起;最無(wú)益，莫過(guò)一日曝十日寒”，如何促使有效供給與理性需求逐漸常態(tài)化，形成一種穩(wěn)健的企業(yè)發(fā)展動(dòng)力乃至經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力，這或許是電商們將要努力的方向。
忘記“不買就是虧大了”、“錯(cuò)過(guò)這波還要等一年”
雙十一是一場(chǎng)大考。考驗(yàn)著電商的經(jīng)營(yíng)理念和銷售能力、快遞業(yè)面對(duì)爆倉(cāng)的應(yīng)急處置、買家的消費(fèi)觀和判斷力。買家應(yīng)該冷靜。都八年了，還亢奮呢?經(jīng)過(guò)八年成長(zhǎng)，雙十一網(wǎng)購(gòu)從沖動(dòng)瘋狂逐漸趨于成熟理性，如果錢包配不上購(gòu)物車?yán)锏囊靶模�是點(diǎn)到為止：先買為敬，再買剁手。謹(jǐn)慎看待信譽(yù)、銷量和好評(píng)，對(duì)“刷單軍團(tuán)”旗下的產(chǎn)品具備保持獨(dú)立思考的能力。美國(guó)開(kāi)國(guó)元?jiǎng)淄旭R斯•杰弗遜有句名言：“絕不要因?yàn)楸阋司腿ベI你所不需要的東西，不需要的東西都是昂貴的”，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)、功能和匹配度我們?cè)撚凶约旱囊螅瑒e再為打個(gè)五折就喪失理智。
華耐承諾：一線名品，一站購(gòu)齊，一省到底，一心為你
以消費(fèi)者實(shí)際需求為中心，“華耐優(yōu)選，摯愛(ài)11.11”推出了全國(guó)消費(fèi)者最喜愛(ài)的家居品牌，馬可波羅瓷磚、箭牌衛(wèi)浴、歐派櫥柜、我樂(lè)家居等華耐旗下多個(gè)家居建材行業(yè)知名品牌，從瓷磚到衛(wèi)浴、從木門到櫥柜，為消費(fèi)者甄選品質(zhì)家居產(chǎn)品，提供一個(gè)真正的、實(shí)惠的多品類、一站購(gòu)齊的購(gòu)物體驗(yàn)。保證所售商品的折扣實(shí)實(shí)在在，價(jià)格絕對(duì)透明，充分保證消費(fèi)者購(gòu)買的家居產(chǎn)品物超所值。另外，華耐還推出家居產(chǎn)品雙十一優(yōu)惠活動(dòng)：精品折扣、超值套餐、免費(fèi)量房、戶型優(yōu)化、空間設(shè)計(jì)方案、整體空間設(shè)計(jì)及后續(xù)維保服務(wù)，從多方面給予消費(fèi)者真實(shí)惠、真安心。
網(wǎng)上購(gòu)物為消費(fèi)者提供便利和生活智慧，一站式購(gòu)物的內(nèi)在需求是推動(dòng)消費(fèi)格局形成的主要原因。華耐家居正是基于消費(fèi)者在裝修和家居消費(fèi)的過(guò)程中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)上家裝產(chǎn)品良莠不齊、真假難辨的情況的充分理解，對(duì)網(wǎng)購(gòu)心理的深刻解讀之后，以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身份，為消費(fèi)者提供全面的家居購(gòu)買新體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)、確立消費(fèi)者主導(dǎo)地位。今年雙十一：拒絕剁手、買我所用、相信品質(zhì)、溫暖過(guò)“節(jié)”，用最好的家居產(chǎn)品以更優(yōu)惠的方式裝點(diǎn)生活。
