2017年“雙十一”落幕，電商交易額再創(chuàng)新高。第三方大數(shù)據(jù)平臺星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”當(dāng)日全網(wǎng)電商銷售額最終鎖定2539.7億元，較2016年“雙十一”的1708.7億元大幅增長48.63%。

　　新零售由來

　　2016年10月，阿里巴巴董事局主席馬云首次提出“新零售”概念，指出“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有‘新零售’”。

　　線上+線下+物流

　　“新零售”是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

　　新零售+陶瓷行業(yè)

　　這幾年大多知名陶企都加入了新零售的大軍，11.11日狂歡購物節(jié)，各陶企也是不留余力的發(fā)力新零售。

　　去年11月11日全天，東鵬瓷磚客服共接待客戶近6500名，成交訂單近8500筆，實(shí)現(xiàn)銷量2.02億元。諾貝爾提出“全國百城千店上門服務(wù)”，“門店先服務(wù)，靠譜再下單”，“線上線下同款同價”等口號，通過線上線下聯(lián)動帶動整體銷售，當(dāng)天銷售達(dá)1.73億元。如今年東鵬1元VIP卡、10元抵500、送貨入戶、破損全包各種活動等。今年雙十一銷量諾貝爾高達(dá)(4.6億),東鵬瓷磚(4.55億)，馬可波羅(1.47億)。陶瓷行業(yè)新零售已經(jīng)到來！

　　未來

　　馬云認(rèn)為，未來60%、70%、80%的零售全應(yīng)該是新零售，傳統(tǒng)零售不通過技術(shù)、不通過數(shù)據(jù)、不通過創(chuàng)新、不通過拉近對消費(fèi)者和供給側(cè)的重新改革，我覺得沒有前途，線上同樣一樣，也不會有前途的。

　　新零售時代已經(jīng)來臨。仍在觀望或已經(jīng)進(jìn)入新零售大軍的陶企們，如何緊跟潮流、完善新零售改革急需提上日程。

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