當產業(yè)互聯(lián)網的風潮來臨,越來越多的行業(yè)加入到了這場以B端行業(yè)為主要改造對象的全新進化過程當中。家裝行業(yè)同樣如此。當以互聯(lián)網和家裝兩種元素的簡單相加而來的互聯(lián)網家裝平臺無法提升家裝行業(yè)的效率,于是,人們開始期望通過產業(yè)互聯(lián)網的方式來進一步提升家裝行業(yè)的運行效率。
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從流量獲取到行業(yè)賦能,互聯(lián)網家裝正在回歸最初的本意。對于經歷過互聯(lián)網時代的洗禮依然有諸多痛點和難題的行業(yè)來講,或許通過行業(yè)的深度賦能來改變家裝行業(yè)的痛點和難題是一個正確的選擇。值得注意的是,這場以深度賦能為特征的家裝行業(yè)的全新進化并不是對互聯(lián)網家裝的否定,而是一次全新的承繼。
借助互聯(lián)網時代對于C端用戶的消費行為和習慣的改變,家裝行業(yè)的需求已經發(fā)生了改變。在這個大背景下,如果我們能夠借助新技術、新模式去改變家裝行業(yè)本身,那么,家裝行業(yè)供求兩端的痛點和難題無疑可以得到最大程度消解。那么,當B端行業(yè)成為新的改造對象,互聯(lián)網家裝將如何進化呢?
深度賦能時代來臨,
互聯(lián)網家裝開啟進化新方向
消費互聯(lián)網時代,互聯(lián)網家裝平臺是通過流量的方式來對家裝公司進行賦能的,通過流量賦能,家裝公司減少了與業(yè)主溝通的流程和環(huán)節(jié),提升了家裝行業(yè)的對接效率,互聯(lián)網家裝平臺則通過收取中介費或信息撮合費的方式來實現(xiàn)盈利。雖然這種方式在一定程度上提升了家裝行業(yè)的運行效率,但是,僅僅只是做后端的信息撮合,而不介入到家裝行業(yè)的實際運作過程當中,這種賦能總是讓人感覺有些淺藏輒止。
在我看來,這種以流量賦能的方式來進行提升家裝行業(yè)效率的做法僅僅只能稱得上是淺度賦能。而那些只有真正介入到家裝行業(yè)的實際運作過程當中,通過改變家裝行業(yè)內在的流程和環(huán)節(jié)來提升家裝行業(yè)的做法才能稱得上是真正意義上的深度賦能。 當深度賦能時代來臨,互聯(lián)網家裝并未告別歷史舞臺,而是開啟了進化的新方向。
家裝行業(yè)的生產方式和供應方式將深度改變。無論是在傳統(tǒng)家裝時代,還是在互聯(lián)網家裝時代,家裝行業(yè)的生產方式和供應方式都是以傳統(tǒng)裝修工人為主的。這種缺少規(guī)范管理和嚴格標準的家裝生產方式和供應方式不僅讓家裝行業(yè)的效率無法得到提升,同樣讓家裝行業(yè)本身充滿了各種各樣的痛點和難題。
當深度賦能時代來臨,以傳統(tǒng)工人為代表的家裝行業(yè)的生產方式和供應方式正在發(fā)生深刻變化。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術的應用,我們看到的是許多傳統(tǒng)時代需要人參與才能完成的工作,現(xiàn)在將會借助大數(shù)據(jù)、智能機器人來實現(xiàn)。另外,由于這些新技術在家裝行業(yè)的應用,原本很多無法進行標準化的流程和環(huán)節(jié),現(xiàn)在可以實現(xiàn)標準化。
非人工因素的加入讓裝修工人在家裝行業(yè)當中所扮演的角色同樣發(fā)生了深刻的變化,傳統(tǒng)時代和互聯(lián)網家裝時代需要參與的工作,現(xiàn)在將會由數(shù)據(jù)和人工智能代替來完成。這同樣觸發(fā)了傳統(tǒng)工人向產業(yè)化工人的轉變。除了大數(shù)據(jù)和人工智能將會參與到家裝行業(yè)的生產和供應之外,產業(yè)化工人同樣將會成為家裝行業(yè)生產和供應的新方式。
家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)將深度整合。家裝行業(yè)的產業(yè)鏈漫長一直都是困擾它的根本原因所在。漫長的產業(yè)鏈讓家裝行業(yè)內部的各個流程和環(huán)節(jié)紛繁復雜、盤根錯節(jié),因此,家裝行業(yè)的效率提升一直面臨困境正是這個原因造成的。深度賦能時代的來臨,特別是新技術的應用讓原本橫亙于家裝行業(yè)內部流程和環(huán)節(jié)的壁壘得到了進一步的消除。
通過大數(shù)據(jù)、云計算的應用,原本需要跨部門、跨工種、跨流程才能完成的諸多流程和環(huán)節(jié)現(xiàn)在只需要輕輕一點即可實現(xiàn)。另外,借助新的應用,原本需要不同方式和標準才能表達的流程和環(huán)節(jié),現(xiàn)在通過統(tǒng)一的標準和方式能夠輕松實現(xiàn)。
通過對家裝行業(yè)的內在的流程和環(huán)節(jié)進行深度改變,原本需要經過多個流程和環(huán)節(jié)才能實現(xiàn)的對接,現(xiàn)在通過簡單的一個流程和步驟即可實現(xiàn)。原本需要跨工種才能完成的流程和環(huán)節(jié),現(xiàn)在借助統(tǒng)一的平臺和統(tǒng)一的標準就能夠實現(xiàn)。當家裝行業(yè)的內部的流程和環(huán)節(jié)得到深度整合,家裝行業(yè)的效率有望得到進一步提升。
家裝行業(yè)的功能和屬性將深度蛻變。裝修始終都是人們對于家裝的第一印象,提及家裝,人們首先想到的同樣是裝修。但是,隨著精裝交付時代的來臨,特別是隨著裝配式裝修時代的來臨,家裝行業(yè)的裝修功能和需求將會逐漸減少。未來的家裝將不再僅僅只是為了裝修這么簡單,而是更多地代表了一種人們對于新的生活方式的追求。
隨著產業(yè)互聯(lián)網時代來臨,特別是深度賦能時代的來臨,家裝行業(yè)的功能和屬性將會進一步開拓和挖掘。這不僅是房地產行業(yè)精裝交付的需要,同樣是人們對于家裝需求發(fā)生嬗變的需要。只有開拓和挖掘家裝行業(yè)的新功能和屬性,我們才能找到家裝行業(yè)的新的盈利方式,從而真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新階段。
可以預見的是,未來的家裝將是人們生活方式的表達和落腳點。通過家裝,我們可以實現(xiàn)人與外部世界的聯(lián)通,而家裝則是打開這個聯(lián)通的一把鑰匙。只有將家裝行業(yè)的功能和屬性進行這樣的創(chuàng)新和改變,我們才能真正找到裝修之外的新的盈利點。
隨著人們對于家裝行業(yè)認識的逐步深度和完善,我們看到的是一場有關互聯(lián)網家裝的全新進化正在上演。對于互聯(lián)網家裝來講,只有通過深度賦能的方式來真正改變家裝行業(yè)的痛點和難題,才能讓家裝行業(yè)真正擺脫互聯(lián)網家裝的泥淖,進入到全新進化的時代。
