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隨著我國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段，陶瓷行業進入了轉型升級新階段，從生產到銷售，陶瓷行業面臨著與以往大有不同的環境。傳統零售和純電商正逐步升級為新零售，消費模式也從大眾消費逐步轉變為個性消費。市場下行、渠道裂變、產能過剩等多個因素對陶瓷行業的影響逐漸增強，陶瓷企業需適應變化，才能生存與發展。

在消費需求升級、技術進步和生產組織效率提升的背景下，消費者個性化、細分化需求得到滿足。互聯網加強了相同特征的消費群體間的聯系，群體間的個性化影響了陶瓷企業的市場細分。陶瓷消費市場上，個性消費分化層次在逐漸增加，層次之間差異愈加明顯，消費升級呈現多維度化、圈層化、跨界化特征。

消費細分下，消費市場存在差異

過去，消費分級主要根據消費者收入水平來劃分一至六線市場；如今，技術的發展推動了人們消費思想和購買行為的個性化趨勢，市場因此將變得更加細分。以個性化為特征的消費升級，使全國各地的陶瓷市場需求存在差異。“大眾化”的陶瓷產品難以滿足消費者的個性化需求，陶瓷企業需“因地制宜”，分析和研究目標消費者的需求，才能把目標市場做細做深。

互聯網時代，技術推動了市場細分，也發掘了滿足市場細分需求的可能性和方法。整裝、精裝、定制的趨勢體現了消費者的個性化需求和對品質生活的追求。而產業互聯網的發展推動了陶瓷企業由單一、規模生產向多品質、柔性生產轉變的進程。未來，根據陶瓷產品的功能用途和應用場景不同，陶瓷市場將會越來越細分。

消費細分下，宣傳渠道有所不同

據CNNIC數據顯示，截止至2018年12月，我國網民規模為8.29億，互聯網普及率達59.6%，較2017年底提升3.8個百分點。我國手機網民規模達8.17億，網民中使用手機上網的比例達98.6%。互聯網，尤其是移動互聯網成為了人們生活不可或缺的重要組成部分，也稱為了各陶瓷企業進行品牌宣傳不可忽視的宣傳渠道。

從1999年3G的PC互聯網，到2009年4G的移動互聯，再到2019年5G的智能物聯網，信息技術在不斷向前發展，改變了信息傳播的方式和人們獲取信息的習慣。抓住消費者時間碎片化特征，有利于陶瓷企業制定適合品牌定位的宣傳策略，以達到預期宣傳效果。如歐神諾陶瓷在抖音推出了“疊疊贊挑戰賽”，擴大品牌知名度和提高品牌熱度。

消費細分下，消費觀念發生改變

“過去我們一直被“物美價廉”誤導，當物美價廉成為一種消費哲學，這個市場上沒人愿意為你的技術創新買單，他們只為便宜買單。”是財經作家吳曉波說過的話。經濟與科技的進步和人們生活水平的提高，使消費者擁有了更多的選擇和消費訴求。當陶瓷企業向消費者輸送的信息從瓷磚轉變為滿足一個生活方式時，消費觀念已經發生了改變。

80、90后成為社會主力的同時，他們也成為了消費市場的主要群體。他們是互聯網的原住民，也更加追求個性化、自我的生活、消費方式。“現在的消費者買瓷磚，不光是買一種裝修材料”。隨著技術的發展，同時基于消費迭代升級和消費細分興起的背景，能夠“打造一種圍繞陶瓷產品的生活方式”的陶瓷企業更有機會突破。

有觀察家分析，中國本土品牌在新一輪市場競爭中的最大優勢就是“察言觀色”：更懂消費者的產品設計、更輕便的營銷模式，讓本土品牌在這一輪市場升級中獲得了超車的機會。中國陶瓷市場的升級，給了中國陶瓷品突破市場壁壘的機會，順勢而為，陶瓷企業方能搶占更多先機。

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