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時代在大步向前，其發展勢頭在科學技術與信息技術的推動下超乎了常人的想象，跟不上變化速度或者因循守舊者只會成為歷史。如果將2018年看作是陶瓷行業進入洗牌階段，那么2019年在消費驅動、房地產調控和互聯網高歌猛進的推動下，陶瓷行業洗牌程度被加速了。時代浪潮波瀾壯闊，自我設限的陶瓷企業無法跨越生死波濤，乘勝追擊、與時偕行才有機會駛向成功的遠方。

據數據統計，2018年至2019年5月，超過200家陶瓷企業退出了市場競爭，洗牌浪潮席卷行業。面對市場需求低迷和激烈加劇的市場競爭，陶瓷企業需以創新和升級為方向，滿足消費需求，提高生存率。陶瓷行業隨著轉型升級而向前一步發展，從“價格”向“價值”轉變，乘著趨勢創新和升級有利于陶瓷企業搶占市場。

消費者驅動的服務創新

新時代下，消費者的消費觀念和消費模式與以往相比，發生了巨大的改變，陶瓷企業的服務創新需以消費需求為中心。消費者對于家居裝修重新進行了定義，從購買產品轉變為購買一套解決方案。隨著科學技術的進步和生產力的提高，產品不再是唯一的競爭優勢。陶瓷市場消費習慣的變化，使服務成為了消費者選擇陶瓷品牌的重要因素之一。

以發展的思維抓住變化，適時而變，方能順應市場趨勢，搶占市場競爭的先機。東鵬控股董事長何新明曾說過：“多年來，東鵬一直在思考如何把產品和文化相結合，讓家居空間變得更美好。我們的發展思路從瓷磚、空間、再到家居解決方案，希望輸送給消費者的是一種新的生活方式，而不只是一塊冰冷的瓷磚”。

消費者驅動的品牌升級

從品牌的生命周期看，品牌像動植物一樣，也會經歷一個初創、成長、成熟和衰退或升級的過程。現在正處于品牌時代，消費者的個性化需求推動了陶瓷企業品牌建設差異性發展。互聯網的快速發展，提高了信息傳播速度的同時，也降低了品牌的影響力。品牌同質化制約陶瓷品牌發展，陶瓷企業在品牌建設過程中需突出品牌特征，對品牌形象進行升級。

“沒有一個企業可以滿足所有客戶，同理，沒有一個品牌可以滿足所有客戶的需求”，個性化趨勢下，具有差異性特征的陶瓷品牌能夠較為輕易的被消費者認知。緊抓消費者從品類到品牌的消費習慣，升級品牌、增強品牌特征印象有利于提高陶瓷品牌的辨識度。如特地與負離子瓷磚，簡一和大理石瓷磚，大角鹿和超耐磨大理石瓷磚以及馬可波羅與仿古磚等。

這個時代，全世界每時每刻都在變化，沉浸在過去環境的企業只會拉近與“死亡”之間的距離。時代經不起懈怠，也經不起躊躇，高瞻遠矚、與時偕行，陶瓷企業需順勢應變引領發展。

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