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時(shí)代在大步向前，其發(fā)展勢頭在科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的推動(dòng)下超乎了常人的想象，跟不上變化速度或者因循守舊者只會(huì)成為歷史。如果將2018年看作是陶瓷行業(yè)進(jìn)入洗牌階段，那么2019年在消費(fèi)驅(qū)動(dòng)、房地產(chǎn)調(diào)控和互聯(lián)網(wǎng)高歌猛進(jìn)的推動(dòng)下，陶瓷行業(yè)洗牌程度被加速了。時(shí)代浪潮波瀾壯闊，自我設(shè)限的陶瓷企業(yè)無法跨越生死波濤，乘勝追擊、與時(shí)偕行才有機(jī)會(huì)駛向成功的遠(yuǎn)方。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年至2019年5月，超過200家陶瓷企業(yè)退出了市場競爭，洗牌浪潮席卷行業(yè)。面對市場需求低迷和激烈加劇的市場競爭，陶瓷企業(yè)需以創(chuàng)新和升級為方向，滿足消費(fèi)需求，提高生存率。陶瓷行業(yè)隨著轉(zhuǎn)型升級而向前一步發(fā)展，從“價(jià)格”向“價(jià)值”轉(zhuǎn)變，乘著趨勢創(chuàng)新和升級有利于陶瓷企業(yè)搶占市場。

消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的服務(wù)創(chuàng)新

新時(shí)代下，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式與以往相比，發(fā)生了巨大的改變，陶瓷企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新需以消費(fèi)需求為中心。消費(fèi)者對于家居裝修重新進(jìn)行了定義，從購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I一套解決方案。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的提高，產(chǎn)品不再是唯一的競爭優(yōu)勢。陶瓷市場消費(fèi)習(xí)慣的變化，使服務(wù)成為了消費(fèi)者選擇陶瓷品牌的重要因素之一。

以發(fā)展的思維抓住變化，適時(shí)而變，方能順應(yīng)市場趨勢，搶占市場競爭的先機(jī)。東鵬控股董事長何新明曾說過：“多年來，東鵬一直在思考如何把產(chǎn)品和文化相結(jié)合，讓家居空間變得更美好。我們的發(fā)展思路從瓷磚、空間、再到家居解決方案，希望輸送給消費(fèi)者的是一種新的生活方式，而不只是一塊冰冷的瓷磚”。

消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的品牌升級

從品牌的生命周期看，品牌像動(dòng)植物一樣，也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)初創(chuàng)、成長、成熟和衰退或升級的過程。現(xiàn)在正處于品牌時(shí)代，消費(fèi)者的個(gè)性化需求推動(dòng)了陶瓷企業(yè)品牌建設(shè)差異性發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，提高了信息傳播速度的同時(shí)，也降低了品牌的影響力。品牌同質(zhì)化制約陶瓷品牌發(fā)展，陶瓷企業(yè)在品牌建設(shè)過程中需突出品牌特征，對品牌形象進(jìn)行升級。

“沒有一個(gè)企業(yè)可以滿足所有客戶，同理，沒有一個(gè)品牌可以滿足所有客戶的需求”，個(gè)性化趨勢下，具有差異性特征的陶瓷品牌能夠較為輕易的被消費(fèi)者認(rèn)知。緊抓消費(fèi)者從品類到品牌的消費(fèi)習(xí)慣，升級品牌、增強(qiáng)品牌特征印象有利于提高陶瓷品牌的辨識(shí)度。如特地與負(fù)離子瓷磚，簡一和大理石瓷磚，大角鹿和超耐磨大理石瓷磚以及馬可波羅與仿古磚等。

這個(gè)時(shí)代，全世界每時(shí)每刻都在變化，沉浸在過去環(huán)境的企業(yè)只會(huì)拉近與“死亡”之間的距離。時(shí)代經(jīng)不起懈怠，也經(jīng)不起躊躇，高瞻遠(yuǎn)矚、與時(shí)偕行，陶瓷企業(yè)需順勢應(yīng)變引領(lǐng)發(fā)展。

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