（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

當(dāng)電視機(jī)成為千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭生活中不可或缺的重要組成部分時(shí)，電視營(yíng)銷是各個(gè)不同行業(yè)主要采取的營(yíng)銷宣傳方式。隨著時(shí)代變遷，80、90后成為社會(huì)主力，網(wǎng)絡(luò)滲透到人們生活的各個(gè)方面，改變了人們的生活習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)成為了人們獲取信息與社交的主要平臺(tái)，面對(duì)變化的環(huán)境、變化的消費(fèi)者，陶瓷企業(yè)需及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷模式，抓住消費(fèi)者的心理。

蒙娜麗莎集團(tuán)文化總監(jiān)曾說(shuō)過(guò)：“瓷磚產(chǎn)品由于其銷售半徑的限制，不可能像手機(jī)產(chǎn)品一樣將全部精力投入到線上爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，而應(yīng)該將“圈地”和“圈人”相結(jié)合。線上引流，制造話題，爭(zhēng)奪眼球，獲得認(rèn)同；線下服務(wù)，提供產(chǎn)品，高效及時(shí)，高標(biāo)服務(wù)。因此，需要廠商改變以往的營(yíng)銷模式，通過(guò)思路創(chuàng)新和方式創(chuàng)新，廣泛、持續(xù)、全面地與各類圈層建立鏈接，進(jìn)行滲透，并逐步擴(kuò)大在圈層中的影響力和話語(yǔ)權(quán)，繼而達(dá)到傳播品牌、影響消費(fèi)行為的目的”。

線上

基于互聯(lián)網(wǎng)突破時(shí)間、空間的便利性，越來(lái)越多的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行陶瓷相關(guān)信息的收集，也越來(lái)越多陶瓷企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行品牌、活動(dòng)的營(yíng)銷推廣。隨著新媒體營(yíng)銷方式多樣化發(fā)展和信息碎片化趨勢(shì)，陶瓷品牌的營(yíng)銷宣傳需結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，抓住消費(fèi)者的心理觸及點(diǎn)，方能引起消費(fèi)者關(guān)注，提高品牌知名度。

廣告界有句有名的話：反復(fù)刺激、加深記憶。在資訊過(guò)剩的年代，不斷重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，就能讓人永遠(yuǎn)記住。但隨著經(jīng)驗(yàn)的積攢，簡(jiǎn)單粗暴的方式已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)，只有真正的觸及消費(fèi)者的內(nèi)心，才能給消費(fèi)者留下良好的觀感。如東鵬瓷磚微電影《誰(shuí)說(shuō)中國(guó)人不懂愛(ài)》、馬可波羅微電影《無(wú)聲陪伴》等，給人們留下深刻而溫情的印象。

線下

電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告等媒體是消費(fèi)者形成陶瓷品牌初步印象的主要途徑，而真正促使消費(fèi)者進(jìn)行陶瓷產(chǎn)品購(gòu)買的關(guān)鍵在于實(shí)際的消費(fèi)體驗(yàn)。體驗(yàn)會(huì)涉及到消費(fèi)者的感官、情感、情緒等感性因素，也會(huì)包括知識(shí)、智力、思考等理性因素，理性與感性共存。陶瓷品牌需重視提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，將終端門店設(shè)計(jì)和服務(wù)水平相結(jié)合，打造良好的環(huán)境氛圍。

法國(guó)人有一句經(jīng)商諺語(yǔ)：即使是水果蔬菜，也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地排列，因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁?gòu)買欲望。人都是視覺(jué)動(dòng)物，對(duì)“美”有著不自覺(jué)的追求，終端門店的產(chǎn)品陳列、場(chǎng)景設(shè)計(jì)和店員的服務(wù)行為都將重組消費(fèi)者的品牌印象。陶瓷品牌需在終端跟進(jìn)宣傳，重視消費(fèi)者的感觀、情感、思考、行動(dòng)和思考五個(gè)方面的需求。

一切都變化，改變從未停止。

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