5G、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)推動(dòng)信息科技以驚人的速度發(fā)展，繼而進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。2019年全球物聯(lián)網(wǎng)總連接數(shù)高達(dá)120億，到2025年將增長(zhǎng)到246億，廣泛的物聯(lián)網(wǎng)連接包括智能建筑到智能家庭等。值得一提的是，數(shù)百億智能設(shè)備連接至網(wǎng)絡(luò)，釋放巨大市場(chǎng)機(jī)遇，結(jié)合GSMA《 2020年移動(dòng)經(jīng)濟(jì)》報(bào)告顯示，全球物聯(lián)網(wǎng)收入到2025年將達(dá)到1.1萬(wàn)億美元，相比2019年3430億美元，增加三倍以上。
需要指出的是，智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域最具規(guī)模市場(chǎng)之一，結(jié)合各調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，智能家居市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)千億美元。支撐行業(yè)高速發(fā)展核心推動(dòng)力，是消費(fèi)者對(duì)各種智能設(shè)備需求強(qiáng)勁。與此同時(shí)，中國(guó)則是全球智能家居主要市場(chǎng)。
IDC報(bào)告指出，2019年中國(guó)智能家居市場(chǎng)出貨量突破2億大關(guān)，達(dá)到2.08億臺(tái)，較上年增長(zhǎng)33.5%。不過(guò)，進(jìn)入2020年增速放緩，預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)3%至2.15億臺(tái)，到2024年將增長(zhǎng)至5.3億臺(tái)，年復(fù)合增長(zhǎng)率為25.36%。
龐大的市場(chǎng)蛋糕，吸引了眾多巨頭涌入。整體而言，智能家居市場(chǎng)形成傳統(tǒng)廠商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、手機(jī)廠商三大陣營(yíng)。而海爾智家、小米和百度則是各陣營(yíng)的代表性廠家。在群雄逐鹿的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下，他們率先收割智能家居紅利。海爾智家以成套化智慧家庭落地千萬(wàn)家庭，覆蓋客廳、廚房、臥室、浴室、陽(yáng)臺(tái)等五大生活空間。小米憑借龐大生態(tài)鏈，打造出最具規(guī)模的AIoT智能生活平臺(tái)。百度則依托智能音箱和智能語(yǔ)音助手躋身智能家居第一陣營(yíng)。
海爾智家
智慧生活覆蓋方方面面，從客廳到臥室、從廚房到衛(wèi)浴，甚至從社區(qū)到城市，在這條賽道上的選手們，比拼的是場(chǎng)景落地、成套化落地能力。而海爾智家則是全球場(chǎng)景成套化智慧家庭最具代表性企業(yè)。
作為最早向物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)轉(zhuǎn)型的家電廠商，經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷探索，海爾智家以場(chǎng)景化解決方案為用戶帶來(lái)物聯(lián)網(wǎng)新體驗(yàn)，基于“5+7+N”全場(chǎng)景智慧成套解決方案，用戶可以根據(jù)自己喜愛(ài)進(jìn)行個(gè)性化定制智慧家庭生活。諸如在智慧廚房場(chǎng)景中，智慧冰箱連接體脂秤、可獲取家庭成員體脂率、BMI等身體指數(shù)，建立個(gè)人健康檔案，規(guī)劃出每天合適的熱量攝入，推薦一周的膳食菜譜。背后所依托的是食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)，通過(guò)健康監(jiān)測(cè)、定制菜譜等，主動(dòng)負(fù)責(zé)用戶健康飲食，為用戶提供更加豐富的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體驗(yàn)場(chǎng)景。
在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)只是工具和手段，真正的難點(diǎn)和痛點(diǎn)在于構(gòu)建用戶喜歡的場(chǎng)景。海爾智家正是通過(guò)構(gòu)建差異化的用戶場(chǎng)景體驗(yàn)，引領(lǐng)場(chǎng)景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品成為場(chǎng)景的一部分，但場(chǎng)景可以創(chuàng)造出產(chǎn)品本身創(chuàng)造不出的價(jià)值。生態(tài)里包含行業(yè)，但生態(tài)能創(chuàng)造出單個(gè)行業(yè)無(wú)法創(chuàng)造的價(jià)值。
以陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景為例，海爾智慧洗衣機(jī)和干衣機(jī)可以實(shí)現(xiàn)洗烘聯(lián)動(dòng)，衣服洗完后,干衣機(jī)自動(dòng)調(diào)節(jié)到合適的檔位將衣服烘干，整個(gè)洗烘過(guò)程都是智能的。智慧洗衣機(jī)還可以和晾衣架產(chǎn)生互動(dòng),衣服洗完晾衣架會(huì)自動(dòng)下降,衣服掛好后,晾衣架便會(huì)自動(dòng)回升,智能操作更簡(jiǎn)單、更便捷。從洗衣機(jī)、干衣機(jī)、陽(yáng)臺(tái)柜、晾衣架等構(gòu)建的智慧洗護(hù)陽(yáng)臺(tái)，不斷延伸出與跑步機(jī)聯(lián)動(dòng)的健身陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景、與自動(dòng)澆水器聯(lián)動(dòng)的綠植陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景、與自動(dòng)喂食器聯(lián)動(dòng)的萌寵陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景、與小優(yōu)音箱和智能臺(tái)燈聯(lián)動(dòng)的學(xué)習(xí)陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景等。隨著越來(lái)越多的生態(tài)攸關(guān)方融入場(chǎng)景，海爾智家在洗衣機(jī)產(chǎn)品收入之外收獲了生態(tài)收入。當(dāng)場(chǎng)景不斷豐富，生態(tài)效應(yīng)將持續(xù)迭加擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)學(xué)的鐵律將被打破，隨規(guī)模擴(kuò)大而實(shí)現(xiàn)邊際收益遞增。
2017年報(bào)，海爾智家首次披露“生態(tài)資產(chǎn)”，成為第一個(gè)披露生態(tài)業(yè)績(jī)的公司。2018年報(bào)顯示，海爾智家物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)落地顯效，智慧家電銷量增長(zhǎng)79.8%、智慧家庭用戶數(shù)增長(zhǎng)15.6%、全屋成套解決方案增長(zhǎng)128%、增長(zhǎng)1622%。2019年中報(bào)顯示，海爾智慧家庭成套銷售占比28.29%，智能家電綁定量增長(zhǎng)54%。2019三季報(bào)顯示，來(lái)自食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)生態(tài)收入分別增長(zhǎng)40%、46%、79%。可見(jiàn)，場(chǎng)景和生態(tài)，成為海爾智家新的增長(zhǎng)極。
在當(dāng)前疫情抑制消費(fèi)的局面下，3月31日，海爾智家APP首次上線“體驗(yàn)云眾播”活動(dòng)，不同于網(wǎng)紅靠低價(jià)帶貨模式，而是以創(chuàng)客、用戶、生態(tài)方共同組成的眾播團(tuán)隊(duì)共同走進(jìn)直播間，為用戶演示洗衣、做飯、娛樂(lè)到沐浴、睡覺(jué)、呼吸各種情境下的健康場(chǎng)景體驗(yàn)，僅發(fā)布會(huì)期間銷售額就達(dá)4.17億元。
值得一提的是，2020年一季度家電市場(chǎng)整體增速下滑，但海爾市場(chǎng)占有率卻有提升，核心在于健康場(chǎng)景帶動(dòng)全品類份額增長(zhǎng)。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2020年海爾整體年累計(jì)份額為23.4%，其中冰箱、洗衣機(jī)和熱水器位居行業(yè)榜首。
小米
全球智能手機(jī)出貨量呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，手機(jī)廠商紛紛需求新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。智能手機(jī)下滑趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，但消費(fèi)者購(gòu)買各種智能設(shè)備需求則日益增長(zhǎng)。至此蘋果、小米和華為等所有智能手機(jī)廠商戰(zhàn)略延伸智能家居領(lǐng)域。對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，憑借培育龐大的生態(tài)鏈，在智能硬件生態(tài)體系中，智能手環(huán)、智能音箱、智能電視多款設(shè)備出貨量在全球前列。
截至2019年12月31日，小米共投資超過(guò)290家企業(yè)，旗下包括華米、云米和石頭科技等多家生態(tài)鏈企業(yè)登陸資本市場(chǎng)，預(yù)示著資本市場(chǎng)對(duì)小米生態(tài)鏈業(yè)務(wù)模式得到認(rèn)可。此外，憑借龐大的生態(tài)鏈，搭建了最具規(guī)模的AIoT智能生活平臺(tái)，截至2019年12月末，連接了2.35億臺(tái)智能設(shè)備，同比增長(zhǎng)55.6%。人工智能助手小愛(ài)同學(xué)月活躍用戶超過(guò)6000萬(wàn)，較上年增長(zhǎng)55.7%。
伴隨而來(lái)的是，小米來(lái)自IoT與生活消費(fèi)品營(yíng)收高速增長(zhǎng)。2019年?duì)I收621億元，同比增長(zhǎng)41.7%。相比2015年生態(tài)鏈營(yíng)收50億規(guī)模來(lái)說(shuō)，到如今增12倍，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)88%。當(dāng)然，高速增長(zhǎng)背后，是高昂的銷售與推廣投入，2019年銷售及推廣開支高達(dá)104億元，同比增加29.8%。
不過(guò)，IoT與生活消費(fèi)品的快速增長(zhǎng)，這是小米增速最靚麗的業(yè)務(wù)板塊，也預(yù)示著小米是所有手機(jī)廠商當(dāng)中，率先收割智能家居這一紅利的廠商。只是龐大營(yíng)收規(guī)模主要集中在個(gè)別智能單品爆品策略。其中，智能電視及及筆記本收入高達(dá)242億元，占IoT與生活消費(fèi)品營(yíng)收比例39%，還有其他單價(jià)較高的米家電動(dòng)滑板車、米家空氣凈化器等快速增長(zhǎng)。
另外，伴隨華為等手機(jī)廠商開足馬力向智能家居挺進(jìn)，為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，小米繼2019年百億支持AIoT發(fā)展，驗(yàn)證了AIoT戰(zhàn)略方向的可行性和必要性，為此2020年進(jìn)一步加碼。圍繞“5G+AIoT”賽道上，未來(lái)5年將至少投入500億元，要把AIoT、智能生活的持續(xù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為智能全場(chǎng)景的絕對(duì)勝勢(shì)。
百度
百度憑借人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在無(wú)人駕駛、智能家居等諸多新興行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。在智能家居這條賽道上，百度是一個(gè)后起之秀，但憑借其AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了彎道超車，促使智能音箱迅猛增長(zhǎng)，成為中國(guó)智能音箱領(lǐng)頭羊，意味在人工智能商業(yè)落地已經(jīng)進(jìn)入收獲期。
智能音箱作為智能家居領(lǐng)域出貨量最高的智能單品，2019年全球智能音箱出貨量首次突破1億大關(guān)，根據(jù)Strategy Analytics顯示，2019年全球智能音箱出貨量高達(dá)1.469臺(tái)，同比增長(zhǎng)70%。物聯(lián)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)楊劍勇指出，智能音箱作為智能家居控制入口，利用搭載的AI語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)行對(duì)家庭其他智能設(shè)備操控，以及豐富的生態(tài)資源，諸如音樂(lè)、視頻和教育類等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，使得智能音箱成為當(dāng)下最熱門的智能設(shè)備。
此外，多家國(guó)際權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)(Strategy Analytics與Canalys)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜系列智能音箱領(lǐng)跑全球，百度則領(lǐng)跑中國(guó)市場(chǎng)。依據(jù)Canalys數(shù)據(jù)：百度系列智能音箱在2019年出貨量1730萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)384%，出貨量超阿里和小米，全球排名第三，僅次于亞馬遜和谷歌。
作為一個(gè)后來(lái)者，迅速擠進(jìn)智能家居第一陣營(yíng)。在筆者看來(lái)，百度將AI技術(shù)落地智能家居廠商作為核心戰(zhàn)略發(fā)展，成立智能生活事業(yè)群推進(jìn)智能家居戰(zhàn)略落地，并通過(guò)投資與并購(gòu)等方式圍繞DuerOS為核心打造智能生態(tài)圈，再以智能音箱作為中樞產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)可以對(duì)生態(tài)內(nèi)眾多品類智能設(shè)備進(jìn)行控制。
截至2019年12月末，小度助手語(yǔ)音交互次數(shù)超過(guò)50億次，是去年同期的3倍多，小度品牌硬件語(yǔ)音交互次數(shù)達(dá)23億次，是去年同期的7倍多。小度語(yǔ)音助手開發(fā)者達(dá)3.8萬(wàn)人，技能已達(dá)3600個(gè)。作為未來(lái)家庭控制中心，熟知的海爾美的創(chuàng)維博聯(lián)等品牌，都可以被小度直接語(yǔ)音控制，目前小度已經(jīng)接入了1.1億多臺(tái)家電設(shè)備。百度所培育的小度智能家居生態(tài)圈，未來(lái)還會(huì)有越來(lái)越多的家電設(shè)備通過(guò)小度控制。
最后
消費(fèi)者對(duì)智能設(shè)備需求旺盛，推動(dòng)智能音箱、智能家電、智能門鎖等智能設(shè)備呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，使得智能家居邁入黃金發(fā)展時(shí)代的同時(shí)，也將是全球最大消費(fèi)科技市場(chǎng)，巨頭們不約而同地瞄向了這條新賽道，但各玩家更多聚焦在智能單品層面。那么，圍繞生態(tài)并結(jié)合IoT+AI則成為推動(dòng)智能家居落地關(guān)鍵，而誰(shuí)能聚攏更多優(yōu)勢(shì)資源則是智能家居生態(tài)取勝鑰匙。
在中國(guó)智能家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，海爾智家憑借成套化場(chǎng)景落地和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，以及小米AIoT智能生態(tài)走在行業(yè)前列。在全球市場(chǎng)，為提升智能家居整體體驗(yàn)，蘋果、亞馬遜和谷歌三大巨頭圍繞智能家居更是聯(lián)手Zigbee聯(lián)盟共同成立工作組，打造智能家居新標(biāo)準(zhǔn)，讓設(shè)備制造商可以更方便地開發(fā)能和智能家居語(yǔ)音服務(wù)兼容的設(shè)備，促使各生態(tài)兼容性，包括亞馬遜的Alexa, 蘋果公司的Siri和谷歌的語(yǔ)音助手等等。在巨頭們推動(dòng)下，也將加速推動(dòng)智慧家庭生活進(jìn)入更多家庭。
作者系物聯(lián)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)楊劍勇，福布斯專欄作家、網(wǎng)易簽約作者，連續(xù)三年(2017-2019年)獲得網(wǎng)易年度最佳簽約作者。秉持讓人們能重新審視物聯(lián)網(wǎng)，并利用其從根本上改變社會(huì)去做事情，深度解讀5G、IoT和AI等前沿科技，觀點(diǎn)和研究策略被眾多權(quán)威媒體和知名企業(yè)引用。
文/楊劍勇
