“我家廚房的瓷磚,貼了半年,就出問題了。”5月6日,市民李女士(化名)投訴說。據了解,李女士的新家,剛裝修住了半年,一天她做飯時候,發現廚房墻壁上的瓷磚表面的釉層掉了一塊,開始她沒在意,可是過了幾天之后,她發現,瓷磚釉層脫落的面積不僅增大了,而且還有一塊瓷磚出現了同樣問題。
李女士找到了當時買瓷磚的店家,但店家表示,瓷磚沒有保修期,只在銷售的時候檢查有無問題。“才半年時間,瓷磚自己表層脫落,這就是產品的質量問題,不能說不保修就不保修。”李女士說。
記者聯系了青島市消費者協會,工作人員表示,國家對瓷磚沒有明確的三包規定,但是參考同類產品的話,作為賣方應當提供一定期限的保修服務,而不應在銷售后不管不顧。“如果想鑒定瓷磚的質量,要向質監部門反映。”目前,李女士已經準備聯系賣家向山東省質監局申請做質量鑒定。(作者::丁一)
