距離雙11越來越近,各行各業早已蓄勢待發,不少衛浴品牌旗艦店也紛紛打出了“特價”的旗號希望能夠吸引到更多的消費者。然而,就在11月2日,國家發展改革委價格監督檢查與反壟斷局公開發布了《關于規范網絡零售價格行為的提醒書》,禁止雙11促銷使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等標價,誘導顧客購買。因此,衛浴商家在使用“特價”二字之時,可得掂量掂量了。
保護消費者合法權益 發改委操碎了心
2015年“雙11”“雙12”促銷活動臨近,為規范網絡零售市場價格秩序,保護消費者合法權益,發改委也是操碎了心。根據《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規,國家發改委價格監督檢查與反壟斷局對網絡零售商家作出了相關提醒。明確規定在網絡上銷售商品和提供服務,應當同實體店一樣,自覺依法明碼標價。標價內容要真實明確、清晰醒目,價格變動要及時調整。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易。
發改委為雙11護航 衛浴商家慎用“特價”
“今日特惠”等詞 成重點防止對象
往年的雙11購物狂歡節,總有商家通過“先漲后降”“虛假標價”或贈送偽劣商品等行為來欺騙消費者,可今年這些手段最好通通收起來了。虛構原價;虛假優惠折扣;聲稱“特價”“清倉價”“全網最低價”“市場最低價”“出廠價”“零利潤”等,但價格表示不真實、不準確,沒有依據或者無從比較;采取價外饋贈方式銷售商品、提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量,或者饋贈物品為假劣商品,等等一系列價格違法行為都已發改委重點防止出現的對象。這些措施令消費者拍手叫好,也令不良商家無處遁形。
勿碰“雷區” 衛浴商家慎用“特價”
上述提及的價格亂象其實在衛浴電商領域也有發生,部分衛浴商家為了沖擊“雙11”單日銷售量,將在售商品單價提高或取消促銷價,促使消費者在“雙11”當天購物,也有部分衛浴商家喜歡運用“特價”“清倉價”等虛假宣傳的手法來誤導消費者。當下,國家發改委已加大了規范網絡零售價格行為的力度,衛浴電商可千萬不要觸碰“雷區”,以免引火上身。衛浴企業應當加強價格自律,樹立依法經營、誠實守信、公平競爭意識。建立和完善內部價格管理機制和糾錯機制,加強對價格促銷方案的事前審查,力爭“雙11”“雙12”再創新的輝煌。
