當下的高安，品牌化在全產區中受關注的程度之高，前所未有。

　　走過十年產業化的大發展，高安陶瓷在硬件建設上已經取得了顯著成效。高安產品品質在國內各產區中亦是有口皆碑，以產區龍頭企業為代表的企業，已經完全具備了邁向品牌化運營的步伐。

　　佛山陶瓷區域品牌的打造，離不開佛山一線企業的搖旗吶喊。同樣，高安產區品牌化的崛起，首先要依靠的就是產區龍頭企業的發力！而在這個群體之中，江西瑞陽集團正是其中的佼佼者。

　　成立十年來，瑞陽集團在硬件建設與產品品質上，始終走在高安產區前列。在新的歷史起點上，瑞陽集團將進行怎樣的探索與變革？未來的瑞陽集團，在帶領高安產區企業前行的征程上又將開拓什么樣的局面？近日，本報記者對江西瑞陽陶瓷集團營銷總經理陳一鳴進行了專訪。

　　箭在弦上，生產型品牌戰略起航

　　成立10年來，瑞陽集團在生產制造能力上已經取得了巨大的成績。這一切源于集團長期以來在設備與原材料上堅持高標準，在生產制造上堅持高品質。多年以來的勵精圖治，使瑞陽集團在廣大的經銷商、工程商、地產商、家裝客戶群體中，已然具備了超高的生產企業知名度。

　　一直以來，工程商在瓷磚產品的選擇上，往往最為看重產品的品質、價格、貨源與供貨周期，在這方面，瑞陽集團一直以品質優秀、價格合理、貨源穩定、供貨周期短而深受工程商歡迎，且與廣東一線品牌相比，瑞陽集團的產品擁有更高的性價比。

　　據江西瑞陽集團營銷總經理陳一鳴介紹，瑞陽集團的沁園春與新梅兩大品牌，在國內部分地區的終端市場已經擁有較高的消費知名度。自去年開始，國內知名的一線地產商對瑞陽集團的產品品質、生產能力也表示出了極高的興趣。但由于地產商對合作的瓷磚廠家的品牌知名度要求較高，因此瑞陽集團與地產商的合作還停留在溝通階段。當前，整個高安產區仍缺乏在全國范圍內具有較高知名度的大眾品牌，因此繼續提升品牌建設力度是未來瑞陽集團的重點工作之一。

　　陳一鳴表示，歷經10年發展，江西瑞陽集團在硬件建設上已經取得了顯著成效，產品品質、產能規模、經銷商數量等均已達到了全新的高度，未來集團的發展方向一定是繼續深化品牌打造。

　　陳一鳴認為，不同于佛山的品牌化，高安產區應該走一條發揮自己優勢、有高安特色的生產型品牌之路。各個優秀品牌的模式都值得學習，但每個企業都有各自的特點，對瑞陽集團來說，不會刻意模仿哪個品牌，公司要走的是屬于自己的品牌之路。

　　“未來是屬于品牌與生產兼備的企業，單純擁有強大的生產制造能力無法贏得更廣泛的市場。”陳一鳴認為，未來的渠道變革猶如箭在弦上，除傳統經銷商外，地產商、工程商、家裝尤其互聯網家裝集采，將直接對接優質生產企業，這是大勢所趨。生產型品牌的打造，沒有固定模式可以參考，靠我們去創造。看見未來者，方能得天下。

　　夯實基礎，整合資源鍛造團隊

　　一直以來，瑞陽集團三大生產基地的生產、銷售、財務核算采取獨立運作的模式。該模式在整個集團處于硬件建設、產能擴張的發展階段發揮了各盡其能、靈活多變的優勢，為今天集團整體的生產硬件建設取得顯著成效發揮了積極作用。

　　“唯一不變的就是變化”。瑞陽集團以學習毛澤東精神而在行業著稱，毛澤東精神擁有實事求是、以實際出發的哲學。以實際情況為出發點改變策略，瑞陽管理團隊靈活性的管理藝術也即體現在此。當集團領導層發現旗下公司服務、經銷商資源出現重疊的現象，從而導致集團內部資源分配混亂、工作程序繁瑣，效率低下的情況，馬上就大刀闊斧的進行團隊改革，改變組織結構，重新劃分銷售服務區域。

　　改變之后，三大工廠將完全定位為生產基地，原有的各分公司營銷中心劃歸集團總部隸屬，由營銷總經理陳一鳴統一管理。2017年5月，瑞陽集團營銷總經理陳一鳴上任伊始，就已開始整合集團內部資源、鍛造行業一流的團隊。

　　陳一鳴認為，任何形式的品牌化，首先意味著要堅持產品的差異化、經銷商服務的差異化。當前瑞陽集團邁出了生產型品牌化建設的步伐，集團營銷部進行統一管理之后，三大生產基地的排產不再各自為戰，而是嚴格以市場需求為導向，按照集團統一部署進行排產，生產資源實現了高度整合。與此同時，在經銷商服務上，集團各事業部對接經銷商實現了專區負責、專人負責，這就避免了集團內部品牌之間直接的市場競爭。

　　更為重要的是，通過生產資源的整合，還豐富了集團的產品體系，強化了廠家與經銷商的溝通，提升了經銷商向廠家反饋信息的效率，使集團能夠適應不同渠道、經銷商的產品需求，既提升了工作效率、保護了經銷商利益，又為品牌化夯實了產品基礎。接下來，瑞陽集團旗下各品牌的產品研發、排產、品牌建設、戰略發布都將由集團總部統一發布、統籌安排。

　　在瑞陽集團十年如一日專注優質產能的基礎上，通過5月份的資源整合改革，瑞陽集團整體乘勢上行、勢不可擋：5月份集團三公司總銷量突破1.7億元，6月份總銷量1.65億。其中，集團旗下主打拋釉產品的沁園春企業，單月突破6500萬。

　　陳一鳴介紹，通過集團生產中心、營銷中心的資源整合，集團各品牌的投訴率大大降低，未來集團的目標是在產品品質、產品供應、銷售過程服務、售后服務等方面追求零投訴。

　　提升服務，完善部門設置

　　助力品牌提升

　　生產型品牌的打造，毫無疑問將對企業的產品營銷與品牌運營提出更高的要求。

　　為了助推企業品牌化運作，十余年前的佛山，市場部的設立成為了企業競相效仿的普遍做法。時至今日，佛山陶瓷的此種部門戰略調整，也已被證實是完全合理、符合市場需求的做法。

　　當前，在高安產區，不少立志走品牌化之路的陶企都設立了市場部。該部門的設立，對企業品牌宣傳、經銷商培訓、終端活動等方面確實起到了明顯的提升作用。但不少企業仍然將市場部當做單一部門來運作，沒有把市場部與企業其他部門進行協調管理，品牌化的提升效果因此也相對不夠明顯。

　　“市場部是企業邁出品牌化步伐之后，協調生產、銷售、經銷商、各渠道甚至消費者之間的橋梁與紐帶。”在陳一鳴看來，在純生產制造時代，陶瓷企業各部門之間各司其職，只要做好本職工作，保證產品的品質穩定就可以使整個企業正常運轉。而在當下締造生產型品牌的時代，企業的生產都必須以市場需求為導向。

　　更為重要的是，終端市場風云變幻，企業要把握各種渠道的需求，就必須時刻與渠道保持良性互動。市場部的作用，除了代表總部輸出生產型品牌文化之外（體現在品牌推廣環節）、還扮演著分析市場信息從而與生產中心對接（體現在產品研發環節）、滿足經銷商終端服務需求（體現市場策劃環節）、先服務后引導銷售戰略方向（與銷售部對接的環節）、還有了解消費者消費特點以便于企業調整品牌戰略與終端戰術的角色等。

　　陳一鳴指出，在對外方面市場部是宣傳品牌、樹立企業形象的重要窗口；是企業宣傳、策劃方案的制定者與執行者，串聯起集團各個部門在品牌宣傳上的積極性。如在政府與協會領導、社會各界、同行來到集團參觀考察之時，正是市場部協調串聯起了集團各部門的聯動，既宣傳了企業，又強化了企業內部的聯動。同時，市場部還是制定企業戰略的重要參與者，對于企業的戰略制定，市場部將根據企業的狀況提出專業意見。對于終端戰術層面，市場部將根據每個經銷商的不同狀況制定出不同的執行方案，幫助經銷商快速成長占領市場。

　　除此之外，在全國各地精裝房比例不斷提升、新建商品毛坯房的比例越來越低的市場大環境下，瑞陽集團果斷成立了工程部。工程部主要服務對象是大型工程項目、大型家裝公司、互聯網家裝等。這既迎合了精裝房政策的趨勢，又將拓展瑞陽集團的銷售渠道，提升公司的整體競爭力。

　　與此同時，瑞陽集團還成立了大客戶服務中心，由集團營銷總經理陳一鳴作為總負責人，總經理助理全面協調大客戶事務，保障最快速的服務效率與服務質量。該部門與銷售部職能交叉，對于大客戶方面發生的問題，公司能夠迅速作出應對，將客戶維護做到最好。

　　陳一鳴表示，當前公司部門的設置完全是根據企業發展狀況而定，以全心全意滿足市場需求為目標。隨著品牌化的深入，將會有更多的職能部門被完善起來，瑞陽集團在組織建設上將不遺余力，未來步伐會更大、步調會更強。

　　不忘初心，理性從容地創造未來

　　瑞陽集團十年來已經打下了非常堅實的硬件基礎，營銷總經理陳一鳴深知這一點。幾年前，他從集團供應部開始切入管理工作，經歷過2015年集團大手筆的兼并，也看到了父輩創業中精彩非凡而又艱苦卓絕的拼搏歷程。這使得他對瑞陽的過去、現在和未來都有理性的判斷和深入的思考。

　　陳一鳴坦言，集團早在2014年就有打造生產型品牌的構想，但集團高層考慮到品牌化必須建立在完善的產品基礎、以及擴充優質產能基礎上，于是在硬件建設上持續加大投入。包括2015年以將近5億的資本全資收購新高峰企業，都是集團品牌戰略上重要的一環。

　　時至今日，這項工作已初顯成效，集團目前產品體系建設已基本完備。其中的主打產品已經開始引領產區風潮，接下來，集團將開發更多滿足市場需求的引領型產品。在營銷體系建設上，集團更多的是強化內功，銷售部與市場部密不可分的夯實營銷基礎。在經銷商渠道的開發維護上，精耕細作，圍繞經銷商需求提升團隊服務技能。以上種種表明，瑞陽集團品牌化的雛形已經開始顯現。

　　“品牌化不能盲目造勢，也不能無所顧及的大肆打造形象廣告，更不是追求產品的標新立異。品牌化的關鍵點，是在企業轉型升級的關鍵時間段，能夠理性看待自己，對自身優缺點有充分認知，發揚優勢、抓住本質、切中關鍵要害。”陳一鳴表示，瑞陽集團首先要打造的是集團核心品牌，提升核心品牌在經銷渠道中的知名度，從樹立標桿做起，讓經銷商得到實實在在的好處。

　　陳一鳴這樣表達對瑞陽的期望，“未來的瑞陽集團，一定是品牌與生產兼備的企業，做大眾認可的高性價比瓷磚，做不斷升級制造的生產型品牌，進入行業第一品牌陣營”。