大愛書院打造健康評估標準體系 助力養老行業運營

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          我姓王,性格開朗喜歡熱鬧,熟悉我的人都叫我“王樂天”。但是自詡心胸開闊的我最近也常常愁眉不展,雖說今年剛68歲,但一場大病之后身體日漸衰弱,子女又不能在身邊照顧,合適的保姆難找不說價格又非常之高,所以尋找一家優質的養老機構來安渡晚年是我最大的心愿。

          今年三月份的時候,機緣巧合參加了大愛書院養老旗艦產品發布會。發布會上,企業的負責人講到,大愛書院是由中國大愛健康產業新城(簡稱:大愛城)投資運營商——大愛城投資控股有限公司管理運營的,位于大愛城旗艦項目——香河大愛城社區內,是實踐“書院式養老”模式的核心服務運營平臺,通過整合醫療、養老、健康評估、定制護理、書院課程、千畝農場六大核心板塊功能,提供1700項特色養老服務,使入住的長者們“人人享有美好社區、人人享有養老服務、人人享有家庭醫生、人人享有醫療費用保障”,享受一站式無憂養老生活。我之前也體驗過一些養老機構,但被這里的“四個人人”養老理念以及“書院式養老”模式所吸引,當即決定試住體驗。


          要說入住這段時間最大的感受,可以用“不是家卻比家更溫馨”來形容了。 


        大愛書院實景

          之所以能很快的適應并且享受到舒心愜意的生活,在我看來主要得益于剛剛入住時,經歷的一個為期28天360度的全方位健康評估。評估內容包括我的日常生活方式、活動能力、精神狀態、認知功能、溝通能力、社會參與能力、復雜健康問題等方面,可以說相當系統了。 

          當然,最基礎的信息還是通過智能化的設備測量和采集,比如身高、體重、血壓、血糖、視力、聽力、牙齒、心肺功能、骨密度等基礎體征數據。

          來到大愛書院之后,評估護士首先采集了我的基礎體征數據,物理治療師檢測了四肢及各關節的活動能力、活動速度及平衡能力等信息。然后把我的基礎信息數據錄入電腦,說是建立我的專屬電子檔案,聽著就很高大上呢。

          接下來的幾天,我的生活起居會有專門的護理人員照顧,并仔細觀察我的日常生活和行動能力,好搜集信息作為評估依據。

          她們還帶著我做些“益智小游戲”,其實就是判斷大腦對圖形、色彩的識別能力,還有時間定向力以及對數字的思維定向能力。雖然對于我來說很簡單,不過通過這個測試,我找到了兒時做游戲的感覺,仿佛一下子年輕了好多呢。 

          在基本能力評估結束后,大愛書院的護理人員還經常和我們談心呢。但我這個人很內向,一般情況下不愿意跟別人說自己的家事,又怕被人家笑話。我的閨女兒子都在國外定居,老伴去世后我也去國外子女那住過一段時間,但是生活習慣和居住環境不適應,讓我鬧了場病,所以又獨自回國生活。 

          最讓我感動的是,護理人員常常和我促膝交談,說話的態度語速也是溫和緩慢,時時都考慮著我的感受,就像我自己的女兒一樣,不時地逗笑我,或者幫我解開心結,讓我抑郁的心情瞬間開朗起來。 

          不光是護理人員,所有我接觸過的醫生、護士、生活管家甚至普通的清潔人員,對我們這些老人,她們不僅沒有一絲嫌棄之意,還特別有愛心,主動詢問我們的需要和難處。 

          雖然入住之后她們對我是呵護備至,但她們始終遵循著一個原則:充分維護我們的尊嚴和隱私,尊重我們對照顧和生活品質的選擇。 

          我是個十多年的痔瘡患者,這也是我最大的難言之隱,如廁時的種種不便真是痛苦。護理人員在和我相處的幾天里,也發現了我的異常。她沒有立刻叫來家庭醫生,而是和我作了一番誠懇的交談后,征得我的同意,才聯系了家庭醫生開始診斷治療。 

          在結束了28天的綜合健康評估后,綜合所有測評數據結果顯示我的護理等級為最低級,這表明我還活力十足呢。只是精神上有稍微輕度的抑郁,但通過和大愛書院工作人員的交流談心,感覺自己又恢復以往的精神狀態了,時不時還哼起歡快的小曲。 

          這天,我接到老鄰居鄭大姐的電話,得知她也入住了一家養老機構,但是感到護理服務欠缺了一絲人情味。她老伴患有腰椎間盤突出癥,自己躺臥和起身都有些困難,需要人協助,而且由于神經壓迫,一條腿有些行動不便,走路不是很穩。 

          在他們入住養老機構之后,工作人員覺得老人身體功能退化,怕有行動不穩摔倒的風險,一旦照顧不周他們要擔責任。于是名義上說是為了老人的安全起見,限制老人行動以規避安全風險。或許是處于盈利的考量,護理員習慣性地將老人的健康評估等級往中度失能上靠。 

          聽到這里,我被震驚了!在大愛書院里,這是根本不存在的! 

          和護理人員的交談中,經常聽她們提什么“用進廢退”,就是鼓勵老人能自己做的就自己完成,人的器官肢體經常使用才會更加靈活,如果棄之不用,則會衰退,甚至喪失應有的機能。


        大愛書院帕維爾康復訓練

          和我一起入住的馮大哥患有痛風,一旦發作起來兩條腿疼的站都不能站。在這一個月的飲食干預和理療康復運動配合下,現在痛風都很少發作了。看著他健步如飛,我感慨萬千,大愛書院,我真的來對了。通過這一個多月的試住體驗,我決定就在這里住下來,不光是因為這里的優質的硬件設施和護理服務,更因為這里就像家一樣,工作人員也像親人,貼心又盡責,讓我的晚年生活更加幸福美滿。


        大愛書院文化課程

          最近來大愛書院參觀體驗的人越來越多,真希望盡快有更多的人住進來,我就能結交更多的朋友,大家一起去上書法、烘焙、插花等等一千多門書院課程,到大愛農場去勞作、采摘、品嘗原生態的美味,參加海外游學,一起感受這里老了更幸福的生活。 

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