（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

從過去的“高污染、高能耗、高排放”到如今的“環(huán)保、智能、生態(tài)”，陶瓷企業(yè)的責(zé)任意識(shí)在不斷的增強(qiáng)。與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)認(rèn)知升級(jí)，責(zé)任意識(shí)在購(gòu)買行為中的影響不斷增強(qiáng)。在陶瓷產(chǎn)品和品牌的選擇中，注重“責(zé)任意識(shí)”建設(shè)的陶瓷企業(yè)更受消費(fèi)者青睞。

2019年6月，住建部、發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部等九部門聯(lián)合印發(fā)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于在全國(guó)地級(jí)及以上城市全面開展生活垃圾分類工作的通知》。7月1日上海正式實(shí)施強(qiáng)制垃圾分類，“垃圾分類”一時(shí)間成了網(wǎng)絡(luò)熱詞。上海垃圾分類引起了全網(wǎng)熱議，消費(fèi)者責(zé)任意識(shí)的提升是促進(jìn)具有積極影響的購(gòu)買行為的增長(zhǎng)的重要因素。

除了賺錢以外沒有其他價(jià)值的事業(yè)，是空洞的事業(yè)。

——亨利•福特（福特汽車公司創(chuàng)辦人） 

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

陶瓷企業(yè)作為陶瓷生產(chǎn)方式的具體承擔(dān)者，對(duì)社會(huì)負(fù)有一定的責(zé)任。自打響藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，“煤改氣”政策在全國(guó)各地陶瓷產(chǎn)區(qū)先后落地，決心要將陶瓷行業(yè)的三高帽子摘掉。但在2019年第一輪中央環(huán)保專項(xiàng)督查中，有55家陶瓷企業(yè)被生態(tài)環(huán)境部直接點(diǎn)名，被勒令整改的陶瓷企業(yè)達(dá)39家。

 思維決定意識(shí)、意識(shí)決定行為，可持續(xù)發(fā)展的思維決定責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，方能有力的實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。促進(jìn)企業(yè)快速與可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)管理的永恒主題與不變追求，而責(zé)任意識(shí)決定著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)水平。環(huán)保問題是陶瓷企業(yè)生存的前提，陶瓷企業(yè)不能做社會(huì)責(zé)任的旁觀者。

制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行 

——聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶

落實(shí)責(zé)任意識(shí)

市場(chǎng)中，陶瓷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是產(chǎn)品，產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品生產(chǎn)是否規(guī)范等都受到責(zé)任意識(shí)的影響。陶瓷企業(yè)提高責(zé)任意識(shí)和責(zé)任履行能力，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。重視環(huán)保問題的影響，樹立質(zhì)量意識(shí)，在生產(chǎn)與銷售中將責(zé)任意識(shí)落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)促進(jìn)陶瓷企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。

意識(shí)決定行為，行為決定結(jié)果，企業(yè)責(zé)任意識(shí)的建設(shè)水平體現(xiàn)在其為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)中。如強(qiáng)輝陶瓷多年來堅(jiān)持著對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求，其生產(chǎn)的瓷磚通過并嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001：2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001：2015環(huán)境管理體系認(rèn)證。且已通過國(guó)家建材放射性檢測(cè)認(rèn)證、中國(guó)環(huán)保陶瓷產(chǎn)品認(rèn)證、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證等多個(gè)認(rèn)證，為消費(fèi)者提供性能指標(biāo)穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品。

我們買東西，在同樣價(jià)格的前提下一定會(huì)選擇品牌形象更好一些的；所以我們?cè)谵k學(xué)初期就要注重形象的建立和推廣，并且始終如一。

——教育家王韜

樹立責(zé)任形象

在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的背景下，消費(fèi)者掌握著越來越多的信息，不斷調(diào)整著消費(fèi)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)認(rèn)知的升級(jí)是影響其消費(fèi)趨勢(shì)的重要原因。隨著居民可支配收入的提高，生活觀念也隨之改變。調(diào)查顯示，在大多數(shù)的品牌或產(chǎn)品的屬性中，綠色環(huán)保、健康生態(tài)等理念對(duì)影響消費(fèi)者的決策越來越重要。陶瓷企業(yè)樹立責(zé)任形象，將責(zé)任意識(shí)傳輸給消費(fèi)者，有利于陶瓷企業(yè)提高品牌美譽(yù)度。

據(jù)波士咨詢集團(tuán)最新的消費(fèi)報(bào)告顯示，兩大人群正在努力推動(dòng)中國(guó)的消費(fèi)增長(zhǎng)，一是正在崛起的中上階層以及小城市的富裕階層；二是 “千禧一代”，也就是18-30歲之間的消費(fèi)者。這兩大人群都受過較好的教育，對(duì)環(huán)保、責(zé)任等意識(shí)有一定的了解和認(rèn)可，品牌形象優(yōu)劣影響該群體購(gòu)買行為的選擇。陶瓷企業(yè)應(yīng)重視責(zé)任意識(shí)的傳播，建立良好的品牌形象。

蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人牛根生曾說過：“任何一次‘強(qiáng)大’都無(wú)法成為‘終結(jié)’，歷史長(zhǎng)河浩浩蕩蕩，順勢(shì)則昌，逆勢(shì)則亡，對(duì)于企業(yè)來說，只有逗號(hào)，沒有句號(hào)，強(qiáng)無(wú)封頂，大無(wú)邊界”！當(dāng)前陶瓷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，負(fù)責(zé)任的陶瓷企業(yè)方能在競(jìng)爭(zhēng)的波濤中行駛得更遠(yuǎn)。

（來源：美家網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處。內(nèi)容如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。）