電子坐便器在日本非常普及，不管是在一般的家庭中，還是在公共場所，這種電子坐便器似乎已經(jīng)成了標(biāo)配，但是國內(nèi)的市場空間還非常大。其實早在十幾年前，國內(nèi)市場上就已經(jīng)出現(xiàn)了少量的電子坐便器產(chǎn)品，但當(dāng)時這類產(chǎn)品還很小眾化，品牌也不是很多。這種坐便器電子化、智能化，帶熱水沖洗、烘干功能，這種馬桶蓋本身的功能對比來講，其效用的邊際提升并不高，正因為如此，并不是每一個有購買能力的人都會買電子坐便器。同等的錢，給我們帶來的提升效用是最小的，這就意味著電子坐便器產(chǎn)品是典型的消費(fèi)升級產(chǎn)品，而不像所謂的抽水馬桶，是生活中的必需品。

　　智能馬桶市場該如何發(fā)展  要不斷提高品牌附加值

　　經(jīng)過這十多年慢慢發(fā)展，據(jù)2013年的統(tǒng)計，智能品牌的企業(yè)大概有30家左右，但由于2015年去日本搶購電子坐便器的事件爆發(fā)，讓衛(wèi)浴行業(yè)的產(chǎn)品升級短時間獲得整個社會的關(guān)注，很多知名的產(chǎn)品也出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，這個行業(yè)也就此打破了慢吞吞發(fā)展的趨勢，突然之間市場上各種各樣的產(chǎn)品井噴式的出現(xiàn)，很多企業(yè)都開始轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)產(chǎn)，開始生產(chǎn)坐便器產(chǎn)品。傳統(tǒng)的衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)急于突出于自己的更新產(chǎn)品，目前國內(nèi)電子坐便器的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)粗略統(tǒng)計已經(jīng)超過100多家，產(chǎn)業(yè)布局也相對的比較集中，主要產(chǎn)地是北京、上海、浙江、江蘇、廣東這些地區(qū)。這些企業(yè)的規(guī)模從小到大都有，基本是傳統(tǒng)的衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)，家電生產(chǎn)企業(yè)，以及一些零部件的裝配企業(yè)三部分組成。

　　由于電子坐便器不是目前國內(nèi)的強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品，企業(yè)的競爭門檻比較低，各個生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制水平差異都很大，有些企業(yè)具有長期制造電子坐便器的經(jīng)驗，設(shè)計研發(fā)制造水平比較成熟;有的企業(yè)直接引進(jìn)日韓的技術(shù)，在國內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)，有的企業(yè)只是所謂的營銷公司，采取外包貼牌。智能馬桶蓋的外形相似度特別高，消費(fèi)者在購買的時候這些方面看不到，因此消費(fèi)者在選購時也是一頭霧水，因此北京市消協(xié)在去年年底選擇拿電子坐便器產(chǎn)品作為今年的比較試點項目。

　　電子坐便器最早是從美國的醫(yī)療器械發(fā)展而來，最早是用來治療類似痔瘡或者機(jī)械疾病，日本人將這款產(chǎn)品拿到日本之后，進(jìn)行了一些改良，這也是為什么現(xiàn)在日本普及率高的主要原因。電子坐便器的主要功能主要就是三項，一是坐圈的加熱，坐上去不會覺得涼。第二是臀部清晰，在入廁之后，會用40度左右的水沖洗干凈，舒適性非常好。最后一個主要功能就是吹風(fēng)，把局部烘干。這種產(chǎn)品就相當(dāng)于是一個電熱水器+一個電吹風(fēng)+一個電熱毯三種傳統(tǒng)產(chǎn)品的融合型產(chǎn)品，所以它整體比較新穎。另外這款產(chǎn)品的用戶體驗非常好，后期的效果也非常好，但這款產(chǎn)品的安全性問題也很多，有水的電器，有強(qiáng)電，將電吹風(fēng)、電熱毯的器具捆綁到一起，內(nèi)部結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。我們國內(nèi)尤其在國家標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域講，這款產(chǎn)品我們主要劃成三個方面，第一是安全問題，第二是可靠性問題，第三才是說舒適性問題。

　　國家質(zhì)監(jiān)總局在今年年初也發(fā)布了一批智能馬桶蓋的國抽結(jié)果，45個批次里18個批次不合格;上海市消保委在2014年測試了27款電子坐便器，其中有10款產(chǎn)品安全指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。綜合這幾次調(diào)查結(jié)果，顯示出存在問題的比例非常相似，說明現(xiàn)在市場上電子坐便器大概3到4成企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。這次比較試驗一共測試了20個品牌，知名品牌的產(chǎn)品相對不錯，主要還是一些新興企業(yè)和一些中小企業(yè)的品牌產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。

　　電子坐便器由于功率比較高，一般情況下在800瓦到2000瓦的范疇，上述提到這個產(chǎn)品起火，最后就剩下一個圈，這種情況實際比較復(fù)雜。一般情況下，首先是消費(fèi)者有沒有正確的使用;其次是使用環(huán)境，中國的使用環(huán)境和日本截然不同，日本的衛(wèi)生間是干濕分離，而中國多數(shù)情況是在高潮濕、高溫的環(huán)境下，產(chǎn)品的耐久性就顯得更加重要，假設(shè)在這種環(huán)境下，電器間隙爬電距離都可能在污染、高濕度情況下造成短路，還有可能起火;另外就是使用的材料，坐圈的使用材料在國家標(biāo)準(zhǔn)里有嚴(yán)格的要求，這個實驗要求把坐圈用點燃，就跟打火機(jī)一樣，直接燒就行，燒的時候如果坐圈起燃，要求在15秒內(nèi)自動熄滅，或者不起燃，這兩種情況是合格的，這次測試的結(jié)果是起燃了，15秒內(nèi)沒有自動熄滅，相當(dāng)于這些坐圈里沒有使用阻燃材料。

　　上述提到的消費(fèi)者家里馬桶燒著了，并且插座都融化了，這種情況最多的問題在產(chǎn)品的一些關(guān)鍵零部件上，比方國家標(biāo)準(zhǔn)要求加熱的這部分至少要有兩個溫控保護(hù)，一是水溫到了要斷路，二是一旦超過了65度或者70度的時候，需要一個非自復(fù)位式的熱斷路器，如果一些企業(yè)沒有注意到這塊，沒有使用第二種或者第三種防護(hù)措施，那么持續(xù)的高溫就可能導(dǎo)致發(fā)熱，導(dǎo)致衛(wèi)生間電流過大，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)。

　　選擇大品牌是一個方面，主要是消費(fèi)者要通過正規(guī)渠道購買。另外在家電領(lǐng)域，消費(fèi)者相對成熟一些，可以看到一些電商平臺網(wǎng)絡(luò)渠道都會向消費(fèi)者公示產(chǎn)品的檢測報告，但是在衛(wèi)浴領(lǐng)域，這樣的公示結(jié)果還不是很多，所以建議在選擇渠道的時候可以選擇一些成熟的渠道，甚至一些網(wǎng)絡(luò)渠道，它們自我的監(jiān)管能力還是很強(qiáng)，消費(fèi)者可以向經(jīng)銷商索要這款產(chǎn)品的安全檢測報告，不光要衛(wèi)浴產(chǎn)品的檢測報告，還要要這個家電產(chǎn)品的檢測報告。

　　傳統(tǒng)家電企業(yè)，對這些標(biāo)準(zhǔn)的了解程度非常高，因為中國是家電強(qiáng)國，這些標(biāo)準(zhǔn)從十幾年前就開始推廣，但是一些衛(wèi)浴企業(yè)對這些標(biāo)準(zhǔn)的了解并不是很多，可以看到這個測試結(jié)果里還有標(biāo)志和說明不合格的，說明一些衛(wèi)浴企業(yè)對整個家電行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不了解，在跨界的時候，就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。